Software de marketing

Perguntas frequentes

• O que é um software de marketing?

  Um software de marketing ajuda você a engajar e converter leads com campanhas de marketing dinâmicas e automatizadas em vários canais e a medir a eficácia de suas estratégias com ferramentas integradas de relatórios.

  Use um software de marketing para facilitar a organização de todos os recursos, dados e ferramentas de marketing de sua empresa em um só lugar, preenchendo a lacuna entre Marketing e Vendas. Não importa o tamanho da sua equipe, o software de marketing da HubSpot pode conectar você com seus clientes, equipes e dados.

• Quanto custa o software de marketing da HubSpot?

  O software de marketing da HubSpot se chama Marketing Hub. Você pode começar a usar agora mesmo as ferramentas grátis do Marketing Hub. Se estiver procurando recursos mais avançados para ajudar a automatizar e expandir suas operações de marketing, a HubSpot também oferece recursos premium do Marketing Hub nas edições Starter, Professional e Enterprise.

• O software de marketing da HubSpot se integra à Salesforce e a outras ferramentas de terceiros?

  Com certeza. O Marketing Hub estabelece uma sincronização bidirecional poderosa com o Salesforce, o que significa que qualquer alteração feita em um sistema é automaticamente sincronizada com o outro. Você pode escolher quais registros serão sincronizados da HubSpot para o Salesforce e quando, e enviar automaticamente informações importantes sobre leads, como aberturas de e-mail, envios de formulário e atividade de site, entre outras, para sua equipe comercial. Assim eles vão ter todo o contexto necessário para fechar mais negócios. Além disso, envie pontuações sobre leads da HubSpot para o Salesforce e ajude sua equipe comercial a priorizar o alcance e poupar tempo.

  Se você estiver usando ferramentas que não sejam a Salesforce, você encontrará mais de 1.340 integrações personalizadas no nosso App Marketplace, ajudando a conectar a HubSpot às suas ferramentas favoritas em apenas alguns cliques.

• Posso personalizar os dados na minha conta do Marketing Hub?

  Claro! Com os objetos personalizados e eventos comportamentais personalizados (disponíveis na edição Enterprise do Marketing Hub), você tem total flexibilidade e controle para combinar seus dados de CRM ao seu negócio. Você terá liberdade total para nomear objetos, determinar suas propriedades e decidir quais outros objetos podem ser associados a eles. 

• Qual é a diferença entre o Marketing Hub e outros softwares de marketing?

  O Marketing Hub fornece ferramentas e experiências conectadas, tudo como parte da plataforma de CRM da HubSpot. Você não precisa gerenciar várias soluções pontuais para reunir seus sistemas e dados. O melhor de tudo isso? O Marketing Hub é poderoso e fácil de usar: é personalizável sem ser complicado e te capacita em vez de te deixar cansado. Não importa o quão intrincadas sejam suas táticas, organização ou dados, o Marketing Hub torna possível potencializar conexões profundas com seus clientes com facilidade.

• A que tipo de suporte ao cliente tenho acesso?

  O premiado suporte ao cliente da HubSpot está pronto para ajudar com todas as suas dúvidas técnicas. Está com algum problema para configurar sua equipe? Não sabe como criar um fluxo de trabalho? Sem problemas. Os clientes do Marketing Hub Starter têm acesso a suporte por chat ou e-mail, e os clientes que usam as edições Professional ou Enterprise também têm acesso a suporte por telefone 24/7.

• Como a ferramenta de pagamentos da HubSpot funciona com o Marketing Hub?

  Atualmente, a ferramenta de pagamentos da HubSpot está disponível apenas para empresas ou organizações nos EUA que possuem uma conta bancária nos EUA e usam uma versão paga da HubSpot.

  Para essas empresas, a ferramenta de pagamentos da HubSpot, ajuda a receber pagamentos únicos e recorrentes de clientes em seu CRM usando cotações ou links de pagamento.
  
  Os links de pagamento podem ser compartilhados com clientes por e-mail ou chat, ou adicionados diretamente às páginas do seu site. 

• Quais são os recursos populares no software de marketing?

  Com o software de marketing da HubSpot você pode:

  • Criar campanhas de marketing automatizadas e personalizadas
  • Planejar, hospedar e publicar postagens de blog e páginas da web otimizadas para SEO
  • Gerenciar todas as suas contas de redes sociais em um único lugar
  • Fazer com que toda a sua equipe trabalhe em conjunto com as ferramentas de gerenciamento de campanhas
  • Acompanhar seu desempenho de marketing com análises integradas e relatórios personalizados

• Quanto tempo leva para implementar o software de marketing da HubSpot?

  Começar a usar o software de marketing da HubSpot é rápido. Forneça à sua equipe de marketing logins e acesso às ferramentas apropriadas, e todos poderão começar a trabalhar rapidamente. Funcionalidades como blogs, e-mail marketing e análises estarão prontas assim que fizerem login na HubSpot.

  Para implementações mais avançadas, como rastreamento de anúncios ou SEO, pode demorar um pouco mais para começar. Nesse caso, você precisará integrar suas plataformas de publicidade associadas, obter acesso de sua equipe e, em seguida, eles estarão prontos para começar.

• Que tipos de relatórios são oferecidos com o Marketing Hub?

  Sua conta da HubSpot inclui painéis flexíveis e personalizáveis que permitem que você veja os dados de desempenho da campanha em um só lugar e compartilhe relatórios facilmente com as partes interessadas. Além disso, usando a atribuição de receita multitoque e a análise da jornada do cliente, você pode comprovar seu impacto nos negócios, otimizar suas campanhas e tomar decisões orçamentárias com mais segurança do que antes.

• A HubSpot pode me ajudar com meu marketing?

  Com certeza! Os parceiros de soluções da HubSpot oferecem uma ampla variedade de suporte especializado para ajudar você a tirar o máximo de proveito da sua implementação da HubSpot, aconselhar sobre as melhores táticas para alcançar seus objetivos de marketing e ajudar com o que mais você precisar. Eles também podem ajudá-lo a reformular e migrar seu site para a plataforma da HubSpot.

• As ferramentas gratuitas de marketing e CRM da HubSpot são realmente de graça?

  Sem dúvida! As ferramentas gratuitas de marketing e CRM da HubSpot não têm período de teste, então você não precisa informar cartão de crédito para começar a usá-las. Elas são 100% gratuitas. Simples assim.

  Você pode adicionar centenas de contatos, usuários ilimitados e seu acesso gratuito não tem prazo para acabar. Conforme sua empresa cresce, nosso software cresce com você. Você pode fazer upgrade com facilidade para qualquer uma das edições premium da plataforma de CRM da HubSpot. Saiba mais sobre as ferramentas gratuitas de marketing e CRM da HubSpot.

• Como o Marketing Hub trabalha com o Sales Hub, o Service Hub, o CMS Hub e o Operations Hub?

  O Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub e Operations Hub fazem parte da nossa plataforma completa de CRM para ajudar você a crescer melhor. Quando você usa um ou mais Hubs de forma integrada, seus dados são automaticamente conectados na plataforma, permitindo que você controle de forma fácil (e poderosa) a jornada completa do seu cliente, da primeira visita ao site, ao fechamento do negócio e a satisfação do cliente.