Alternativa para Mailchimp em português

Por que a HubSpot é diferente do Mailchimp?

Visão geral

A lista de afazeres dos profissionais de marketing é enorme. Cada tarefa, seja enviar um e-mail, criar uma campanha de redirecionamento de anúncios ou gerenciar contas de mídias sociais, é uma das muitas interações que, juntas, criam uma experiência holística para o cliente. Como há muito o que fazer, o mercado oferece inúmeras ferramentas para que as empresas possam moldar a experiência que oferecem para poder crescer. Esta página ajudará você a determinar o que é melhor para você e para a sua equipe ao avaliar ferramentas de marketing.

HubSpot

A HubSpot é uma plataforma de crescimento que combina automação de marketing, recursos de e-mail e um conjunto de outras ferramentas flexíveis com um poderoso CRM, oferecendo a você insights sobre como os seus esforços de marketing estão afetando a experiência dos seus clientes ao longo de toda a jornada do comprador. A HubSpot foi eleita a número 1 em automação de marketing segundo a G2 Crowd e a número 1 segundo a Gartner.

Mailchimp

O MailChimp é um serviço de automação de marketing e e-mail marketing. Os usuários aproveitam as ferramentas de e-mail marketing do MailChimp para se conectar com seus públicos e expandem a funcionalidade do serviço por meio de diversas integrações.

O sistema funciona do jeito que você quer. As ferramentas que a HubSpot oferece são tão poderosas! Toda equipe de marketing deve usá-las.

Carl Scalzo

CEO, Online Computers; antes usava o Mailchimp.

Confira o estudo de caso completo da Online Computers

G2-Crowd-Fall-2018A HubSpot foi eleita a número 1 em automação de marketing segundo a G2 Crowd

"Embora a maioria das ferramentas de automação de marketing tenham atingido um determinado nível de paridade nos recursos padrão (registros de leads, mídias sociais, email marketing, landing pages etc.), nem toda empresa se destaca em treinamento, práticas recomendadas e suporte. De todas as ferramentas que eu usei (Eloqua, Marketo, HubSpot), a HubSpot claramente tem um foco em usabilidade e retenção de clientes. As ferramentas são ideais para organizações que buscam um crescimento rápido e retorno sobre investimento, além de serem fantásticas para utilizar vários recursos que atendem a todas as suas necessidades." - Eric C.

Leia os depoimentos

 

 

A HubSpot foi eleita a número 1 em automação de marketing segundo a GartnerGartner-CC-2018

"Há muitos fornecedores e produtos à disposição. Alguns são muito robustos, complicados e caros, normalmente voltados para empresas de grande porte, como o Marketo. Eles exigem inúmeros recursos para implementar e utilizar. No entanto, se a sua empresa tiver cerca de US$500 mil de faturamento e um pequeno departamento de marketing, a HubSpot poderá ser ideal para as suas necessidades. Eles têm um excelente suporte de clientes e onboarding. E os agentes de vendas são bem competentes, sempre atentos a suas necessidades imediatas e de crescimento." - Gartner Review

Leia os depoimentos

 

Crie e envie e-mails marcantes que vão envolver o seu público.

email drag and drop builder

 

Geralmente, a primeira ferramenta que os profissionais de marketing adotam é um serviço de e-mail, e por um bom motivo. O e-mail marketing é uma forma rápida de interação com leads para gerar envolvimento e estimular a conversão deles em clientes fiéis. O custo/benefício dessa ferramenta também chama bastante atenção, com alguns estudos mostrando um ROI de até 4.400%. Ao escolher um serviço de e-mail, é interessante saber se ele tem os recursos de que você precisa e se é flexível o suficiente para acompanhar o crescimento da sua empresa.

A ferramenta de e-mail marketing do MailChimp tem um editor de arrastar e soltar e modelos com códigos personalizáveis. Ao contratar um plano pago, o usuário passa a contar com recursos como testes A/B e otimização dos horários de envio. Além disso, ele passa a ter a acesso a relatórios comparativos para poder cruzar os dados de campanhas e debater insights com a equipe.

A ferramenta de e-mail da HubSpot tem tudo o que o MailChimp oferece e muito mais. O editor de arrastar e soltar da HubSpot é fácil de usar e vem com muitos modelos que podem ser personalizados para atender às necessidades específicas da sua marca. Conforme a empresa for crescendo, vale a pena usar recursos como horários de envio inteligentes, testes A/B e muito mais.

A potência real da ferramenta de e-mail marketing da HubSpot vem à tona quando ela é combinada com o CRM, e a nossa plataforma de automação de marketing. Com a HubSpot, você consegue criar campanhas de e-mail detalhadas, proporcionando a cada contato uma experiência personalizada de acordo com os dados que você acumulou no CRM. Também é possível aplicar uma lógica condicional à sua campanha automatizada de e-mail para que cada contato receba uma mensagem contextualizada à experiência que ele já teve com a sua marca.

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 HubSpot MailChimp
Editor de e-mail de arrastar e soltar



E-mail de e-commerce



Personalização de e-mails



Testes A/B



Envios conforme o fuso horário



Otimização para qualquer dispositivo



Análise pós-envio



Relatórios comparativos



E-mail transacional



Gerenciamento de contatos

Sua base de contatos expande-se à medida que a empresa cresce. Por isso, é essencial poder acompanhar como esses contatos interagem com a marca para conseguir agir de acordo com essas interações e ter sucesso. Uma plataforma de automação de marketing oferece aos usuários uma visão completa da jornada dos clientes. Além disso, a possibilidade de gerenciar contatos com uma equipe em evolução ajuda tanto na personalização da estratégia de marketing quanto na ampliação dos negócios.

O CRM de marketing do MailChimp tem um sistema de públicos que usa segmentos e tags para gerenciar os contatos. Os segmentos criam automaticamente grupos de contatos com base em uma única variável, enquanto as tags viabilizam o agrupamento manual de contatos, funcionando exatamente como a definição de tags em um grupo de posts de blog como artigos instrucionais. Os usuários gratuitos do MailChimp podem usar até cinco condições para criar um segmento, enquanto os usuários premium têm recursos avançados de segmentação, que possibilitam a combinação de condições ilimitadas para filtrar o público.

As ferramentas de marketing da HubSpot são desenvolvidas com base no CRM ideal para empresas em crescimento, oferecendo insights sobre toda a experiência que cada contato teve com a marca. Desta forma, você tem um controle minucioso sobre os contatos e as formas de gerenciá-los. O HubSpot CRM concentra muito mais do que dados sobre as ações de marketing de uma marca. Por exemplo, além de saber se um contato abriu o último e-mail marketing, dá para acompanhar como está a interação com o site da marca, como foi a chamada de vendas mais recente, e se o contato tem algum tíquete em aberto com a equipe de suporte. No HubSpot CRM, é possível criar propriedades personalizadas ilimitadas e usar os valores delas para gerar listas que podem ser usadas em todas as suas campanhas de marketing. Também dá para combinar ilimitadas propriedades para refinar ainda mais a segmentação da sua lista de contatos usando as nossas ferramentas gratuitas de marketing, com recursos cada vez mais avançados na nossa oferta Enterprise.

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 HubSpot MailChimp
Gerenciamento de listas/públicos



Criação de propriedades personalizadas para os contatos



Combinação de opções ilimitadas de filtros para segmentar melhor as listas


Recurso premium

Atualização de contatos em massa


Somente por importação

Linha do tempo de todas as interações com a empresa


Limitado

Saiba mais sobre o HubSpot CRM grátis.

Automação de marketing

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A automação de marketing é essencial para qualquer empresa em crescimento. Com a ampliação dos negócios, as tarefas que costumam ser feitas de forma manual, como o envio de e-mails de estimulação com regularidade, deixam de ser viáveis. São muitos contatos para gerenciar e muitas outras tarefas que demandam tempo. Com a automação de marketing, você continua oferecendo aos seus clientes uma experiência personalizada, sem perder o foco das tarefas essenciais para garantir o sucesso dos negócios.

A ferramenta de automação de marketing do MailChimp permite o disparo de e-mails de acordo com diferentes ações praticadas pelos contatos. Inúmeras situações são contempladas, incluindo o envio de e-mails de estimulação por carrinho abandonado e e-mails com mensagens de aniversário. No entanto, o MailChimp só permite o uso da automação de marketing para enviar e-mails. Não é possível automatizar o gerenciamento de contatos nem enviar notificações internas pela ferramenta deles, abrindo espaço para empresas em crescimento buscarem outras soluções para agilizar estas tarefas.

A plataforma de automação da HubSpot vai muito além do e-mail. O disparo de e-mails de acordo com as ações do contato é apenas a ponta do iceberg. Enquanto o MailChimp vai até a automatização de e-mails de retorno e campanhas gota a gota, a ferramenta de fluxos de trabalho da HubSpot oferece a possiblidade de gerenciar sua base de contatos, fazer rodízio de leads entre a equipe comercial e até criar tíquetes de suporte de forma automática. Também dá para ir além e adicionar prorrogações e lógica condicional à automação, o que gera uma personalização dos fluxos de trabalho para atender às necessidades exatas de cada equipe. A plataforma de automação da HubSpot foi desenvolvida para atender a toda a sua empresa, não apenas à sua necessidade de e-mail marketing.

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 HubSpot MailChimp
E-mails de retorno automatizados únicos



Campanhas gota a gota com diversas etapas



Lógica condicional de automação


 

Automatização de tarefas e notificações internas


 

Automatização de gerenciamento e segmentação de leads


 

Automatização do processo de atualização de contatos ou das propriedades da empresa


 

Automações personalizadas por API



Saiba mais sobre como você pode começar a automação além do e-mail e conheça todos os recursos de automação de marketing no Marketing Hub.

Mídias sociais e anúncios

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Ter uma presença ativa nas mídias sociais é crucial para interagir com o seu público. Por outro lado, os anúncios viabilizam um direcionamento extremamente preciso da mensagem da sua marca tanto nas mídias sociais quanto nos mecanismos de busca. É possível usar anúncios para gerar leads com mais rapidez, aperfeiçoar a mensagem e o direcionamento de uma marca ou redirecionar contatos para estimulá-los.

Com a ferramenta de mídias sociais do MailChimp, os usuários fazem publicações orgânicas no Facebook e no Instagram. Os recursos de anúncio permitem o gerenciamento dos anúncios no Facebook e na rede Display do Google. Há também diversos relatórios que correlacionam os investimentos feitos em anúncios às receitas geradas. No Facebook, é preciso conectar uma plataforma de comércio eletrônico à conta, como o Shopify ou WooCommerce. O direcionamento é limitado no MailChimp. Por exemplo, não é possível usar as listas de contatos nos anúncios do Google para refinar ou excluir o público, e só dá para direcionar anúncios para todos os visitantes do site. Não existe a possibilidade de especificar uma página ou um grupo de páginas.

Se você estiver procurando uma ferramenta que unifique sua equipe acerca das suas estratégias pagas e orgânicas de mídias sociais, a HubSpot é a ferramenta certa. Para começar, conecte todas as suas contas de mídias sociais à HubSpot pelo Facebook, pelo Instagram, pelo LinkedIn e pelo Twitter. Agende publicações nas redes e gere relatórios rapidamente sobre o desempenho de cada canal. Com a HubSpot, você recebe insights de desempenho de todas as mídias sociais, com a garantia de que seus posts publicados pela HubSpot ou diretamente na rede serão rastreados. Também dá para conectar sua conta do YouTube à HubSpot para ver como seu público está interagindo com seus conteúdos em vídeo. Com a ferramenta de monitoramento de mídias sociais, é possível acompanhar continuamente tendências e expressões-chave que sejam importantes para você e sua marca, além da possibilidade de responder diretamente a comentários nos posts pela HubSpot.

A ferramenta de anúncios da HubSpot facilita a sua vida centralizando o gerenciamento das suas campanhas de anúncios no Facebook, Instagram, Google e LinkedIn. Após conectar suas contas à HubSpot, bastam dois cliques para adicionar o rastreamento de pixels, sem precisar de um desenvolvedor. Todos os leads gerados por anúncios de leads no Facebook ou por formulários de geração de leads no LinkedIn são sincronizados automaticamente na HubSpot. Também dá para ser minucioso no direcionamento usando qualquer ponto de dado do CRM ou fazendo um agrupamento extremamente específico de páginas para alcançar com exatidão quem deve ver seus anúncios. Como os anúncios da HubSpot estão atrelados ao CRM, é possível gerar relatórios exatos com a receita atribuída aos anúncios em diversos estágios da jornada do comprador.

 

Com os anúncios da HubSpot, podemos saber exatamente qual contato clicou no nosso anúncio, que termo ele usou para se converter ao nosso banco de dados e que anúncio o motivou a dar esse clique. Assim, nós conseguimos implementar um nível de personalização que leva a nossa estratégia de anúncios a um patamar muito mais avançado.

Yazz Krdzalic

Diretor de marketing

Trenton Systems

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 HubSpot MailChimp
Publicação de mídias sociais

Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter

Facebook e Instagram

Monitoramento de mídias sociais


 

Relatórios de mídias sociais

Relatórios sobre seu sucesso, independentemente do lugar de publicação

Relatório apenas sobre posts feitos via MailChimp

Anúncios de leads de Facebook e Instagram



Anúncios na Pesquisa Google


 

Anúncios na Rede Display do Google

 


Anúncios no LinkedIn


 

Públicos avançados para o site


 

Públicos na lista de contatos


Somente no Facebook

Públicos semelhantes no Facebook



Relatório de ROI para anúncios


(requer integração com ferramenta de comércio eletrônico)

Relatórios de anúncios em diversos tipos de atribuição


 

Landing pages e formulários

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Para uma empresa crescer, é essencial criar landing pages simples e eficazes, capazes de corresponder à marca e estimular conversões. Uma landing page tem eficácia quando é fácil para o visitante do site preencher rapidamente um formulário para saber mais sobre o que a empresa tem a oferecer. Os formulários devem ser personalizáveis a fim de atender às necessidades tanto da empresa quanto dos clientes, permitindo que a empresa colete todas as informações necessárias para estimular os leads de forma efetiva.

O MailChimp proporciona uma experiência simples de edição de landing pages com recursos de arrastar e soltar, além de uma solução de formulários. A solução de formulários do MailChimp alimenta uma lista, o que facilita e agiliza o acompanhamento dos contatos que preencheram o formulário.

A HubSpot também oferece uma solução robusta de landing pages e formulários. O que diferencia a ferramenta da HubSpot da do MailChimp é a flexibilidade. Ao atribuir o código de rastreamento da HubSpot ao site, é possível levar dados de qualquer ferramenta de formulários para dentro da HubSpot de forma automática. A HubSpot também entende que o objetivo de um formulário nem sempre é converter um novo lead à primeira vista. Com a criação de perfis progressivos, é possível alterar o que um visitante vê se ele já for um contato no seu banco de dados, garantindo que todos os formulários tragam informações valiosas para a sua empresa.

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 HubSpot MailChimp
Formulários



Formulários pop-up



Formulários integrados



Coleta de dados a partir de qualquer solução de formulário utilizada


Por meio de integrações

Campos personalizados no formulário



Campos ocultos no formulário



Criação de perfis progressivos


 

Campos dependentes


 

Construtor de página com recursos de arrastar e soltar

 


Modelos/desenvolvimento de landing pages com códigos personalizáveis


 

Uso de domínio personalizado


US$ 99/ano

Idiomas disponíveis

O tamanho da equipe acompanha o crescimento da sua empresa. Sua equipe de marketing que começou com apenas um escritório pode agora estar alocada em diversos escritórios mundo afora. Ou talvez o inglês não seja o primeiro idioma da sua empresa. Seja qual for o caso, as ferramentas usadas para executar sua estratégia de marketing devem estar no idioma em que a sua empresa trabalha.

O MailChimp oferece documentação em diversos idiomas, mas o produto deles está disponível apenas em inglês.

Por outro lado, o produto e a documentação da HubSpot estão traduzidos para atender à sua equipe em diversos idiomas.

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 HubSpot MailChimp
Tipo

Idioma do produto

Idioma da documentação

Idioma do produto

Idioma da documentação

Inglês





Espanhol



 


Francês



 


Português



 

 

Alemão



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Japonês



 

 

Cresça com a HubSpot

A HubSpot é muito mais do que apenas uma solução de e-mail e automação de marketing. Com chat ao vivo, um CMS gerenciado, ferramentas de SEO e muito mais, a HubSpot tem tudo o que você precisa para executar a sua estratégia de marketing, com recursos avançados capazes de alavancar o seu crescimento. Traga as suas equipes de vendas e de atendimento também para a HubSpot e veja como ter todas as equipes trabalhando em um único sistema deixa muito mais tranquila toda a experiência que os clientes têm com a sua empresa.

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 HubSpot MailChimp
Ferramentas de chat ao vivo


 

Bots programáveis


 

Caixa de entrada unificada de e-mails e chat


 

Blog


 

Gerenciamento de sites


 

Ferramentas de SEO


 

Hospedagem e gerenciamento de vídeos


 

Equipes hierárquicas


 

Ferramenta de agendamento de reunião


 

Pontuação de leads


 

Sequências de vendas automatizadas


 

Automação de tíquetes e de negócios


 

Manuais de vendas


 

Ferramentas de base de conhecimento


 

Ferramentas de feedback de clientes


 

Ferramentas de help desk


 

O melhor suporte para você

Para usuários experientes ou que estão começando a usar uma plataforma de automação de marketing, a HubSpot tem os recursos certos para alcançar o sucesso. Com nossos inúmeros recursos online e nossa equipe de suporte 24 horas por dia, estamos prontos para auxiliá-lo a expandir seus negócios.

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Comece a usar a HubSpot imediatamente.

Com a ajuda de um especialista em implementação, você receberá orientação técnica para configurar corretamente o software da HubSpot, além de ajuda de campanha para aproveitar as ferramentas da HubSpot e a metodologia inbound.

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