Logo - Full (Color)
Ícone do Smart CRM

Smart CRM™

CRM enriquecido com IA

Um Smart CRM que unifica seus dados e ferramentas, automatiza o trabalho pesado e oferece pra você e para o seu time todo o contexto necessário para tomar as ações corretas, e crescer com sucesso.

Solicite uma demonstração Experimente grátis
Smart CRM - Registro de contato do Smart CRM
Soluções para negócios

Seu CRM ficou mais inteligente!

Outros CRMs só armazenam dados. O Smart CRM da HubSpot entende os dados, te mostrando o que seu time precisa fazer antes de alguém perguntar. O resultado é uma base inteligente de dados onde todo o time sabe qual é a próxima ação a ser tomada.

Smart CRM - Reenriquecimento de registros de empresas

Veja seus clientes com clareza.

Pare de tomar decisões com dados incompletos. O Smart CRM da HubSpot unifica os dados dos seus clientes, conversas e ferramentas - assim, todo o time chega em cada interação sabendo o histórico completo.  

Modelo de dados personalizados

Armazene qualquer tipo de dado no seu CRM com objetos personalizados, eventos, pontuação e cálculos.

Enriquecimento de dados

Enriqueça dados de contatos e empresas automaticamente com informação de e-mails, ligações, o que aparece na web e a base de dados da HubSpot, para o seu time fazer menos trabalho manual. 

Data Agent

Faça qualquer pergunta sobre um cliente ou prospect - a nossa IA pesquisa seu CRM, ligações, e-mails, documentos e a internet para encontrar a resposta certa. 

Visões gerais de IA (Beta)

Obtenha informações importantes sobre registros de CRM, sinalize problemas de dados e destaque o que mais importa sobre seus clientes e negócios. Todo o contexto de que você precisa, onde você precisa.

Painéis de controle e relatórios

Visualize dados de marketing, vendas e atendimento em um único local personalizável, para que cada equipe tenha a visibilidade necessária para tomar decisões mais rápidas e seguras.

Dados confidenciais

Armazene com segurança dados confidenciais de clientes com criptografia, controles de acesso precisos e conformidade integrada para dar a cada equipe o acesso de que precisa.
Smart CRM - Gestão de equipes

Coloque sua equipe na mesma página.

Você não deveria ter que ficar procurando dados ou corrigindo erros manualmente. O Smart CRM da HubSpot automatiza tarefas rotineiras, mantém seus dados organizados e oferece aos administradores o controle necessário para acompanhar tudo à medida que a equipe cresce.

Fluxos de trabalho

Automatize tarefas e comunicações com clientes usando fluxos de trabalho inteligentes acionados com base no comportamento do cliente.

Relatórios personalizados

Transforme dados em insights com relatórios flexíveis que monitoram tudo, desde a progressão do negócio até a atribuição de receita.

Governança de equipe

Conceda a cada membro da equipe o acesso exato de que ele precisa. Permissões precisas, autenticação de dois fatores (2FA), logon único (SSO) e conformidade com o SOC2 garantem o alinhamento das suas equipes de TI e segurança.

Registro de auditoria centralizado

Monitore todas as ações realizadas por humanos, automações, integrações e IA para obter transparência e responsabilidade.

Detecção automática de duplicidades

Use IA para identificar e mesclar automaticamente registros duplicados, mantendo seu banco de dados limpo e preciso.

Gerenciamento de projetos (Beta)

Mantenha os projetos dos clientes e os dados do CRM em um só lugar. Coordene equipes, acompanhe o progresso e automatize as transições, sem precisar trocar de ferramentas ou perder o contexto.

Smart CRM - App Marketplace de integrações

Conecte todas as suas ferramentas favoritas, sem complicações.

Chega de alternar entre sistemas ou conciliar dados em ferramentas desconectadas. O Smart CRM da HubSpot conecta seus aplicativos, sincroniza seus dados e se integra às suas ferramentas existentes, para que seus agentes, fluxos de trabalho e dados trabalhem com a mesma fonte de informações confiáveis.

HubSpot Marketplace
Conecte seu CRM a mais de 2.000 aplicativos corporativos por meio de integrações criadas por terceiros e pela HubSpot.

Sincronização de dados
Sincronize dados automaticamente entre a HubSpot e dezenas de outros aplicativos.

Conta de teste Sandbox
Teste com segurança diferentes alterações e funcionalidades em um ambiente sandbox antes de publicá-las.

Configuração da interface do CRM
Adapte a visualização dos dados do seu CRM às necessidades únicas da sua equipe, garantindo que todos vejam as informações certas no momento certo.

Extensibilidade da IU
Crie interfaces personalizadas, conecte suas ferramentas existentes e estenda a HubSpot com APIs flexíveis para que seu CRM funcione da maneira que sua empresa funciona.

Ações de ferramentas integradas em fluxos de trabalho

Combine a automação da HubSpot com seus aplicativos favoritos para automatizar processos e manter as equipes operando sem problemas.
Comprovação de cliente
Explore estudos de caso

Crescimento real, histórias reais.

Veja o que equipes como a sua estão fazendo graças ao Smart CRM da HubSpot

telavox-logo-4

“Graças à HubSpot, como não temos tudo disperso em diferentes sistemas, conseguimos oferecer ao cliente uma experiência muito melhor.”

Elisabeth Norberg

Gerente de operações de receita

Leia o estudo de caso completo
Storykit Hubspot
storykit-black

“Quando se tem trinta, quarenta processos de vendas em andamento, você precisa de alguém — você precisa da HubSpot — para ajudar. Alguém que diga o que fazer e quando fazer. A HubSpot me ajuda a obter todos os dados para tomar decisões diárias e semanais.”

Emma Ekdahl

Chefe de vendas

Leia o estudo de caso completo
Cold Jet
Cold_Jet

“Nosso objetivo era consolidar nossos sistemas, limpar nossos dados e garantir que todos estivessem trabalhando com as mesmas informações. Isso nos deixou mais eficientes e alinhados como equipe.”

Kevin Mustl

Diretor de tecnologia comercial

Leia o estudo de caso completo
medicalert
Medic Alert_1x

“O custo de implementação da HubSpot foi 10 vezes menor que o do Salesforce. E eles foram mais ágeis e prestativos... mais flexíveis e dispostos a trabalhar. Os ganhos de eficiência que obtivemos com a implementação da HubSpot são enormes.”

Leslie McGill

Presidente e CEO

Leia o estudo de caso completo

Veja o que o Smart CRM transforma em realidade.

Baixe o relatório de ROI

  • 83%

    dizem que a HubSpot é eficaz em unificar os dados da empresa em um só lugar

  • 93%

    dos usuários usam a HubSpot diariamente

  • 87%

    dizem que a HubSpot é fácil de usar

Mais de 299 mil clientes em mais de 135 países estão expandindo seus negócios com a HubSpot

Quanto custa o Smart CRM?

Expanda seu negócio sem precisar começar do zero.

grátis

Grátis

Sem necessidade de cartão de crédito

US$ 0/mês

  • Gerencie contatos, empresas e negócios
  • Organize seu pipeline
  • Sincronizar seus dados
starter

Starter

A partir de

US$15 US$20/mês

por licença*

  • Remoção do branding da HubSpot
  • Configure permissões de usuário
  • Enriqueça dados automaticamente
professional

Professional

A partir de

US$ 50/mês

por licença

  • Configure o layout do seu CRM
  • Mesclar registros duplicados
  • Organize usuários em equipes
enterprise

Enterprise

A partir de

US$ 75/mês

por licença

  • Obtenha insights de IA nas páginas de índice do CRM
  • Defina objetos personalizados
  • Habilite logon único
Demonstração das edições premium Comece com o CRM gratuito

*Desconto disponível somente para novos clientes. A oferta não tem data de término definida e pode ser suspensa a qualquer momento. Para obter informações mais detalhadas sobre esse pacote e os limites aplicáveis, consulte nossa página de preços. Preço exibido em dólares americanos e sujeito a tributos.

Perguntas frequentes

A plataforma de clientes da HubSpot é composta por vários produtos premium para ajudar você a interagir com os clientes: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub e Revenue Hub.

Cada produto da plataforma tem uma conexão integrada com o Smart CRM da HubSpot, um banco de dados com informações incríveis sobre cada contato em todos os estágios da jornada do cliente. Embora cada produto da plataforma seja ótimo por si só, a mágica acontece quando eles são usados juntos.

O Smart CRM da HubSpot está disponível de duas maneiras:

  • Como produto independente, Smart CRM Professional (a partir de US$ 50/mês por licença) ou Smart CRM Enterprise (a partir de US$ 75/mês por licença).
  • Como parte da compra de outra assinatura de um produto HubSpot. Todas as licenças principais adquiridas para outros produtos HubSpot incluem automaticamente acesso aos recursos do Smart CRM na edição adquirida (por exemplo, Starter, Professional ou Enterprise).
Não importa qual opção você escolha, você sempre pode dar a mais membros da sua equipe acesso aos recursos do Smart CRM comprando licenças adicionais. Você também pode começar a usar as ferramentas de CRM gratuitas da HubSpot e atualizar para um de nossos produtos premium para obter funcionalidades adicionais do Smart CRM quando estiver pronto. 

A IA do Smart CRM analisa dados de suas chamadas, reuniões e e-mails para informar sua equipe sobre o que precisa de atenção. O Breeze Assistant e os Breeze Agents são ferramentas de IA opcionais incluídas no HubSpot, dependendo do seu produto e edição. Juntamente com outros recursos de IA integrados, eles ajudam suas equipes a automatizar tarefas rotineiras, identificar problemas antes que eles se agravem e oferecer experiências mais personalizadas aos clientes. Saiba mais sobre o Breeze.

O Smart CRM também enriquece automaticamente seus registros de contatos e empresas, utilizando dados de mais de 200 milhões de perfis de compradores e empresas.  

O Smart CRM da HubSpot armazena registros de contatos e empresas, dados de negócios e pipeline, histórico de comunicação (e-mails, chamadas, reuniões), objetos personalizados e dados comportamentais. Informações confidenciais — incluindo detalhes financeiros e identificação pessoal — são protegidas com criptografia em repouso e em trânsito, controles de acesso precisos em nível de campo e suporte integrado para conformidade com leis de privacidade de dados locais e globais.

A HubSpot também mantém a conformidade com o SOC 2 e oferece suporte ao login único (SSO) e à autenticação de dois fatores (2FA) para atender aos requisitos de segurança corporativa.

O Smart CRM da HubSpot se conecta a mais de 2.000 aplicativos por meio do Marketplace da HubSpot, incluindo integrações nativas com ferramentas como Salesforce, Google Workspace, Microsoft 365, Slack e Shopify. A sincronização bidirecional de dados mantém os registros atualizados automaticamente em todas as plataformas. Para necessidades personalizadas, a HubSpot oferece APIs abertas e extensibilidade da interface do usuário, para que sua equipe possa criar integrações sob medida sem perder a fidelidade dos dados. A maioria das equipes consegue configurar a integração completa em dias, não em meses.

Pronto para um CRM que entende seus clientes?

Conecte seus dados, equipes e ferramentas, e ofereça a todos os seus times internos os insights de que eles precisam - tudo em um só lugar.

Solicite uma demonstração Experimente grátis