Solicite uma demonstração gratuita do software de atendimento da HubSpot

O software de atendimento ao cliente da HubSpot permite que você forneça excelente suporte em grande escala e gere retenção de longo prazo. Ele dá à sua equipe uma visão completa do cliente para que você possa fornecer atendimento personalizado.

Entre os recursos mais usados estão help desk e tickets, agente de atendimento ao cliente, base de conhecimento, mensagens omnicanal, gerenciamento de feedback e muito mais.

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    Seus maiores desafios no atendimento acabaram.

    O Service Hub transforma a experiência do cliente de um centro de custo em um gerador de receita. Ele tem tudo o que você precisa para oferecer valor excepcional ao cliente e impulsionar a retenção a longo prazo. E tudo é fácil de usar.
    Mostra um usuário do HubSpot utilizando o recurso de inteligência de conversação, que usa inteligência artificial para obter insights aprofundados sobre o conteúdo das chamadas da sua equipe.

    O Service Hub permite que você ofereça suporte escalável com ferramentas de autoatendimento com IA. Ele ajuda você a reunir informações importantes sobre seus clientes, acompanhar suas interações e proporcionar experiências de atendimento rápidas e personalizadas.

    Recursos mais usados:

    • Help Desk e criação de tickets
    • Customer Agent
    • Mensagens omnicanal
    Mostra um painel de controle de empresas no HubSpot, destacando a pontuação de saúde de uma empresa específica e como ela mudou ao longo do tempo.

    Usar uma variedade de ferramentas para gerenciar o sucesso do cliente pode causar uma experiência desarticulada, resultando em perda de receita. Com as ferramentas unificadas do Service Hub, você pode identificar oportunidades de upsell ou vendas cruzadas, monitorar tendências de satisfação do cliente e promover a retenção proativa de clientes.

    Recursos mais usados:

    • Espaço de trabalho de sucesso do cliente
    • Gestão de feedback
    • Inteligência de conversas