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Espaço de trabalho do Help Desk
O Espaço de trabalho do Help Desk revoluciona o suporte ao cliente ao reunir todas as ferramentas essenciais em um ambiente unificado. Adapte sua operação de suporte com espaços dedicados para cada equipe, horário de funcionamento flexível do SLA de acordo com sua disponibilidade e integração facilitada com qualquer plataforma de mensagens através da API de Canal Personalizado. Com análises aprimoradas para monitorar o desempenho e a divisão de tickets para solicitações complexas, sua equipe de suporte resolverá os problemas com maior rapidez. Ao centralizar tudo em uma única visualização, você transformará o suporte ao cliente de um centro de custos em uma vantagem para fidelizar clientes, proporcionando experiências excepcionais em escala.
Automação de jornada
A Automação de jornada permite que os profissionais de marketing criem experiências focadas no cliente que geram resultados significativos sem configurações complexas. Ao criar jornadas automatizadas que se adaptam a comportamentos individuais, você fornecerá pontos de contato personalizados que fortalecem relacionamentos e aumentam a receita. Com o Construtor de Jornadas integrado para campanhas omnichannel, a Análise de Jornadas para insights de desempenho e a Governança de Jornadas para alinhamento da equipe, você pode criar jornadas de clientes sofisticadas que guiam os leads desde a fase de conhecimento até a de defesa, mantendo a consistência da marca ao longo do processo.
Breeze Agent para criação de conteúdo
O Breeze Agent para criação de conteúdo transforma a maneira como as equipes de marketing produzem conteúdo, gerando ativos de alta qualidade com base no seu contexto comercial específico. Crie landing pages, posts de blog, podcasts e estudos de caso atraentes em minutos, em vez de dias, permitindo que você expanda seu marketing de conteúdo sem expandir sua equipe. Ao entender a voz da sua marca e as necessidades do seu público, o Agente de Conteúdo ajuda você a produzir conteúdo mais consistente e relevante que se conecta com prospects em todas as etapas da jornada deles. Amplie seu impacto de marketing e deixe sua equipe livre para se concentrar em estratégia e criatividade, em vez de produção.
Gerenciamento de múltiplas contas
Com o Gerenciamento de Múltiplas Contas, empresas com diversas unidades podem conectar os elementos essenciais de suas operações e manter a separação necessária para otimizar seus processos. Compartilhe ativos e dados de clientes entre contas para impulsionar um crescimento mais sólido e economizar tempo valioso copiando e-mails, formulários e listas entre contas instantaneamente. Sua equipe terá uma integração mais rápida com a HubSpot, executará campanhas entre organizações com mais eficiência e impulsionará o crescimento por meio de dados de clientes conectados, que proporcionam experiências personalizadas e revelam oportunidades de venda cruzada, tudo isso a partir de um hub de gerenciamento central.
Espaço de trabalho de vendas
O Espaço de trabalho de vendas elimina a necessidade de alternar entre aplicativos, reunindo tudo o que os representantes de vendas precisam em uma central intuitiva. Com as Ações Guiadas, você encontra suas oportunidades de maior impacto, e com a Pontuação Preditiva de Negócios, você concentra seus esforços nos leads mais promissores. Graças ao gerenciamento simplificado de leads, ao contexto instantâneo de negócios proporcionado por insights gerados por IA e à preparação automatizada de reuniões que registra informações essenciais, sua equipe dedicará menos tempo a tarefas administrativas e mais tempo à construção de relacionamentos que fecham negócios com maior agilidade. Descubra o poder de um ambiente de vendas realmente unificado, criado para o cenário de vendas dinâmico atual.
Notas de lançamento
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Voltado para o comércio. Cliente em primeiro lugar.
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