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Apresentando: o Centro de Dados EU da HubSpot

Tudo o que você precisa saber sobre o novo Centro de Dados EU da HubSpot.

Como empresa, a HubSpot faz de tudo para resolver os problemas dos clientes da forma mais global possível. Quando se trata de armazenamento de dados, os europeus são bem claros. Nós entendemos as crescentes preocupações acerca do local de armazenamento dos dados, ainda mais com as mudanças de âmbito regulatório europeu, além das diferentes normais culturais. 

Temos o prazer de anunciar que estamos no processo de lançar nosso primeiro centro de dados regional na União Europeia. Nossa esperança é que os clientes europeus (e os que fazem negócios na Europa) se sintam mais confiantes com a HubSpot de agora em diante.

Os clientes novos da HubSpot poderão usar o Centro de Dados EU a partir de 12 de julho de 2021.

Para quem já é cliente, estamos desenvolvendo a opção de migrar dados existentes para o Centro de Dados EU da HubSpot de forma prática e orgânica. O Centro de Dados EU será disponibilizado para você em 2022. 

Lembre-se de que a transferência de dados de cliente da HubSpot da Europa para os EUA continuarão sendo cobertos pelas Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) do nosso Acordo de Processamento de Dados. Para saber mais sobre esta novidade e como a HubSpot está ajudando os clientes, leia os nossos Termos e Política de Hospedagem de Dados Regionais.

Perguntas frequentes

  • Estamos trabalhando com a estimativa de 2022. Claro, o processo de desenvolvimento é repleto de imprevistos, então as previsões estão sujeitas a mudanças.

  • Nossa Equipe de Produtos está trabalhando com a meta de 2022.

  • No momento, estimamos que a maior parte dos dados armazenados na HubSpot poderá ser migrada. Estamos explorando maneiras de gerenciar detalhes externos à HubSpot, como registro de DNS e códigos incorporados em sites de clientes.
  • Nosso objetivo é minimizar o tipo e a quantidade de dados que não serão migrados para o Centro de Dados EU. Há certos itens que o cliente terá que reconfigurar manualmente, como a redefinição do domínio e as integrações de reautorização. Conforme nos aproximarmos da migração dos clientes existentes para o Centro de Dados EU, apontaremos os possíveis riscos relacionados a perda de dados durante este processo.
  • Os principais benefícios que clientes e parceiros terão ao migrar os dados são:

    • Armazenar dados na Europa
    • Diminuir a latência e aumentar a segurança dos clientes que estão longe dos EUA
  • Nossos clientes vêm pedindo a opção de armazenamento regional há anos, e a importância desse passo aumentou por conta das mudanças nas normas regulatórias. Por conta de um poder legislativo altamente dinâmico e das fortes normas culturais acerca da privacidade, nossos clientes se sentem mais seguros com seus dados armazenados em cada região. Além disso, oferecer armazenamento de dados na região dos clientes melhora a confiança e a latência.

    Para muitos clientes, não ter os dados na Europa gera ruído nas vendas e conversas com parceiros. Nosso novo Centro de Dados EU reduzirá os riscos associados à não adesão às normas culturais, permitindo que os clientes se concentrem mais no trabalho a ser feito. 

  • A transferência de dados de cliente da HubSpot da Europa para os EUA continuarão sendo cobertos pelas Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) do nosso Acordo de Processamento de Dados, independente do centro de dados que for usado. Recomendamos que os clientes contatem seus representantes legais para lidar com essa situação. Os clientes não verão nenhuma mudança no desempenho do produto e continuarão com os dados hospedados nos EUA.

  • No momento, não temos nenhum plano de implementar mais centros de dados.

  • Se já for cliente, você poderá migrar para o Centro de Dados EU a partir de 2022. Entre em contato com os representantes legais e de TI para saber se esta decisão condiz com a realidade da sua empresa.

  • No momento, não temos como prever se abriremos ou não um centro de dados na sua região.

    A decisão de migrar ou não para o Centro de Dados EU deve ser tomada com base na sua própria implementação da HubSpot, respaldada pelo seu representante legal e/ou assessores de risco.

    Daremos mais informações sobre o processo de migração em 2022.

  • A lista completa das tecnologias compatíveis está no Anexo 4 no Acordo de Processamento de Dados da HubSpot.

  • Quando a migração começar, nós ajudaremos os nossos clientes durante todo o processo. Daremos mais informações conforme nossos planos avançarem.

  • Nós avisaremos todos os clientes, de forma clara e direta, quando a migração começar. Se quiser saber das novidades e o andamento do processo, acesse esta página. No entanto, quando a migração estiver disponível, você será notificado.