Logo - Full (Color) [Ir para o conteúdo principal](https://br.hubspot.com#global-nav-main-content) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?orderBy=-published_date) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?orderBy=-published_date) - Fechar busca - [Login](https://app.hubspot.com/login?orderBy=-published_date) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?orderBy=-published_date) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?orderBy=-published_date) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?orderBy=-published_date) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?orderBy=-published_date) Voltar [ ](https://br.hubspot.com/) Menu - Fechar busca - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. [CRM da HubSpot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm?orderBy=-published_date) [Conheça todos os produtos](https://br.hubspot.com/products/get-started?orderBy=-published_date) - ### Marketing Hub Software de automação de marketing [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/marketing?orderBy=-published_date) - ### Sales Hub Software de vendas [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/sales?orderBy=-published_date) - ### Service Hub Software de atendimento ao cliente [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/service?orderBy=-published_date) - ### Content Hub Software de marketing de conteúdo [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/content?orderBy=-published_date) - ### Data Hub Software de gestão de dados [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/data?orderBy=-published_date) - ### Revenue Hub Software de CPQ, faturamento e pagamentos [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/revenue?orderBy=-published_date) - ### Agent Hub O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?orderBy=-published_date) - ### Precisa de ajuda para escolher? Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio. [Ajude-me a escolher](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?orderBy=-published_date) - ### Pacote para pequenas empresas A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?orderBy=-published_date) - ### AEO (Beta) Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA. [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/aeo?orderBy=-published_date) - ### HubSpot Marketplace Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot [Veja todas as integrações](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?orderBy=-published_date) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - Por tamanho da equipe - Por que a HubSpot? - ## Marketing - ### [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?orderBy=-published_date) Converta visitantes em contatos para seu banco de dados. - ### [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?orderBy=-published_date) Crie campanhas com automação e IA. - ## Vendas - ### [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?orderBy=-published_date) Gere um pipeline de prospects de alta qualidade. - ### [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?orderBy=-published_date) Simplifique seu processo e feche mais negócios com mais rapidez. - ## Atendimento ao cliente - ### [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?orderBy=-published_date) Dê suporte aos clientes com IA e um Help Desk. - ### [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?orderBy=-published_date) Identifique oportunidades para melhorar a qualidade do cliente. - ## Conteúdo - ### [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?orderBy=-published_date) Crie conteúdo facilmente para o seu público, com a ajuda da IA. - ### [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?orderBy=-published_date) Organize, atualize e distribua conteúdo em um só lugar. - ## Startups e pequenas empresas - ### [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?orderBy=-published_date) Gere leads por meio de conteúdo, IA e automação. - ### [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?orderBy=-published_date) Prospecte de forma mais inteligente e automatize pagamentos. - ### [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?orderBy=-published_date) Unifique sua equipe e seus dados em uma única plataforma. - ## Inteligência artificial - ### [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?orderBy=-published_date) Melhore o atendimento ao cliente com um agente de IA - ### [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?orderBy=-published_date) Identifique e envolva leads de alto valor com um agente de prospecção de IA. - ### [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?orderBy=-published_date) Obtenha respostas rápidas sobre seus clientes com um agente de dados com IA. ## Por tamanho da equipe - ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?orderBy=-published_date) - ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?orderBy=-published_date) ## Por que a HubSpot? - ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?orderBy=-published_date) - ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?orderBy=-published_date) - ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?orderBy=-published_date) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?orderBy=-published_date) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?orderBy=-published_date) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?orderBy=-published_date) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?orderBy=-published_date) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?orderBy=-published_date) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/?profile.language=pt-br&hubs_content=br.hubspot.com%2Fcase-studies%2Ftake-blip&hubs_content-cta=nav-resources-community&orderBy=-published_date) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?orderBy=-published_date) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?orderBy=-published_date) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?orderBy=-published_date) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?orderBy=-published_date) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?orderBy=-published_date) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?orderBy=-published_date) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?orderBy=-published_date) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?orderBy=-published_date) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?orderBy=-published_date) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?orderBy=-published_date) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?orderBy=-published_date) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?orderBy=-published_date) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?orderBy=-published_date) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?orderBy=-published_date) - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. - [__CRM da HubSpot gratuito__](https://br.hubspot.com/products/crm?orderBy=-published_date) - [__Conheça todos os produtos__](https://br.hubspot.com/products/get-started?orderBy=-published_date) - [ \ __Marketing Hub__ \ Software de automação de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?orderBy=-published_date) - [ \ __Sales Hub__ \ Software de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales?orderBy=-published_date) - [ \ __Service Hub__ \ Software de atendimento ao cliente](https://br.hubspot.com/products/service?orderBy=-published_date) - [ \ __Content Hub__ \ Software de marketing de conteúdo](https://br.hubspot.com/products/content?orderBy=-published_date) - [ \ __Data Hub__ \ Software de gestão de dados](https://br.hubspot.com/products/data?orderBy=-published_date) - [ \ __Revenue Hub__ \ Software de CPQ, faturamento e pagamentos](https://br.hubspot.com/products/revenue?orderBy=-published_date) - [ \ __Agent Hub__ \ O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?orderBy=-published_date) - [ \ __Precisa de ajuda para escolher?__ \ Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio.](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?orderBy=-published_date) - [ \ __Pacote para pequenas empresas__ \ A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?orderBy=-published_date) - [ \ __AEO (Beta)__ \ Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA.](https://br.hubspot.com/products/aeo?orderBy=-published_date) - [ \ __HubSpot Marketplace__ \ Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?orderBy=-published_date) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - ## Marketing - [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?orderBy=-published_date) - [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?orderBy=-published_date) - ## Vendas - [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?orderBy=-published_date) - [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?orderBy=-published_date) - ## Atendimento ao cliente - [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?orderBy=-published_date) - [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?orderBy=-published_date) - ## Conteúdo - [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?orderBy=-published_date) - [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?orderBy=-published_date) - ## Startups e pequenas empresas - [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?orderBy=-published_date) - [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?orderBy=-published_date) - [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?orderBy=-published_date) - ## Inteligência artificial - [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?orderBy=-published_date) - [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?orderBy=-published_date) - [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?orderBy=-published_date) - Por tamanho da equipe - ## Por tamanho da equipe -  ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?orderBy=-published_date) -  ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?orderBy=-published_date) - Por que a HubSpot? - ## Por que a HubSpot? -  ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?orderBy=-published_date) -  ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?orderBy=-published_date) -  ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?orderBy=-published_date) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?orderBy=-published_date) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?orderBy=-published_date) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?orderBy=-published_date) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?orderBy=-published_date) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?orderBy=-published_date) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/?profile.language=pt-br&hubs_content=br.hubspot.com%2Fcase-studies%2Ftake-blip&hubs_content-cta=nav-resources-community&orderBy=-published_date) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?orderBy=-published_date) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?orderBy=-published_date) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?orderBy=-published_date) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?orderBy=-published_date) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?orderBy=-published_date) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?orderBy=-published_date) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?orderBy=-published_date) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?orderBy=-published_date) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?orderBy=-published_date) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?orderBy=-published_date) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?orderBy=-published_date) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?orderBy=-published_date) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?orderBy=-published_date) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?orderBy=-published_date) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?orderBy=-published_date) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?orderBy=-published_date) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?orderBy=-published_date) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?orderBy=-published_date) [Use a HubSpot gratuitamente](https://br.hubspot.com/products/get-started?orderBy=-published_date) [Login](https://app.hubspot.com/login?orderBy=-published_date) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?orderBy=-published_date) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?orderBy=-published_date) - [Página principal dos estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?orderBy=-published_date) - [Diretório](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?orderBy=-published_date) - TakeBlip  # A Take Blip cresceu mais de 100x em dois anos com a HubSpot. Veja como! Software e tecnologia Grandes empresas (mais de 200 funcionários)  - 45k acessos em landing pages - 20k novos envios de formulários - 100x crescimento Casos de uso - CRM completo Produtos - [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?orderBy=-published_date) - [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?orderBy=-published_date) - [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?orderBy=-published_date) - [Plataforma de CRM completa](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?orderBy=-published_date) ### Resumo do caso Nós ajudamos a Take Blip a crescer 100x em dois anos com o uso das nossas ferramentas. Confira como isso aconteceu! ### Sobre a empresa A Take Blip é uma das pioneiras em soluções de comunicação, relacionamento e vendas para negócios no Brasil. ### A história: Take Blip, uma solução que nasceu para mudar a comunicação das empresas Fundada em 1999, a [Take Blip](https://www.take.net/?orderBy=-published_date) é uma das pioneiras em soluções de comunicação, relacionamento e vendas para negócios. A empresa oferece plataforma e serviços que permitem empresas de diversos segmentos otimizarem seus processos de comunicação, atendimento, relacionamento e vendas nos canais mais populares de mensagens, como WhatsApp, Facebook Messenger, entre outros. Isso tudo usando ferramentas de  automação, atendimento humano, dados e métricas, relatórios, inteligência artificial e outros recursos. No início de sua operação, a Take Blip dependia de diferentes sistemas para administrar os dados de seus clientes, gerar demanda e otimizar o processo de vendas, o que fazia a jornada desses clientes ficar fragmentada e mais complexa. Era difícil rastrear e acompanhar todos os processos.   ### O desafio: oferecer uma melhor experiência aos clientes com a unificação de ferramentas e uma estratégia mais linear Com o crescimento da empresa, este conjunto de ferramentas isoladas não mais atendia as necessidades dos times de marketing e vendas ou do negócio como um todo, principalmente a partir de 2018, com o lançamento de um novo investimento na empresa e a expansão da equipe comercial. Dessa maneira, decidiram que era hora de apostar em uma plataforma que possibilitasse o acompanhamento completo da jornada do cliente.  Como já conheciam a Hubspot há um bom tempo, por utilizar o [CRM](https://br.hubspot.com/products/crm?orderBy=-published_date) versão gratuita com uma grande base de dados consolidada na ferramenta, o time da Take Blip decidiu adquirir a versão [Enterprise](https://br.hubspot.com/products/get-started?orderBy=-published_date) entendendo que seus múltiplos recursos seriam importantes na (re)estruturação dos processos de Marketing e Vendas.   ### Adotando uma nova ferramenta O primeiro passo para começar com a HubSpot foi otimizar e adaptar o CRM às necessidades da empresa. No início, a Take Blip organizou internamente a ferramenta utilizando a opção de “hierarquia da equipe”, de modo a ativar as permissões dos usuários da plataforma e organizá-las pelo time correspondente. Em seguida, criaram as propriedades e campos personalizados, que são preenchidos de acordo com as etapas do funil.  Além disso, precisaram garantir uma boa integração entre a HubSpot e os outros sistemas que utilizam, como a própria plataforma Blip, Hotjar, LinkedIn Sales Navigator, Zapier, entre outros. Ter todos esses [sistemas integrados](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?orderBy=-published_date) com a HubSpot facilitaram muito a rotina da empresa, permitindo processos cada vez mais automatizados e escaláveis. *“Sem dúvidas, ter todas as informações dos nossos clientes centralizadas em um só local, que toda a empresa tem acesso, é algo que facilita bastante nosso dia a dia. Dessa forma, evitamos ter que pedir uma mesma informação para um cliente em pontos diferentes da jornada, unificamos nossa comunicação. Pensando em crescimento da empresa, ter todos os dados em um só local nos traz mais inteligência e agilidade para modificar processos de forma fácil”* [*João Pedro Macedo*](mailto:joaom@take.net?orderBy=-published_date)*, responsável pela implementação e gestão da HubSpot na Take Blip*   #### Evoluindo e escalando junto à plataforma de crescimento da HubSpot O time de Marketing da Take Blip se divide nos núcleos de Planejamento e Operações (que traz insights à tomada de decisão), Geração de Demanda Digital (escala campanhas de geração de demanda), Branding & Comunicação (que cria conexões conscientes e inconscientes com a marca), e Customer Marketing (garante uma ótima experiência dos clientes em cada etapa da jornada na empresa).  Portanto, para que o time possa rodar o funil de Inbound completo, as ferramentas do [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?orderBy=-published_date) que mais utilizam são:   - [Landing Pages](https://br.hubspot.com/products/marketing/landing-pages?orderBy=-published_date) para divulgar e converter com materiais ricos; - [E-mail Marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing/email?orderBy=-published_date), com calendário regular de divulgação de conteúdo e notificações; - [Formulários](https://br.hubspot.com/products/marketing/forms?orderBy=-published_date), [Automação de Marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing/marketing-automation?orderBy=-published_date), botões de “Call-to-Action”, para mensurar e otimizar o comportamento da audiência e - [Relatórios](https://br.hubspot.com/products/marketing/analytics?orderBy=-published_date). Para otimizar o processo de visualização e follow-up das ações de marketing, o time de Marketing da Take Blip se apoiou na funcionalidade de [Campanhas,](https://br.hubspot.com/products/marketing/lead-management?orderBy=-published_date) para reunir todos os dados em um mesmo relatório, medir os cliques e interações do usuário com o conteúdo, gerando, assim, insights de melhorias para campanhas seguintes. De outubro de 2020 a março de 2021, registraram 45 mil acessos em landing pages, mais de 20.000 novos envios de formulários e mais de 2.000.000 e-mails enviados.  Já para garantirem uma geração de demanda alinhada às necessidades do negócio e do time comercial, criaram um SLA (Acordo de Nível de Serviço) baseado em inputs dos usuários via formulários da HubSpot. Ainda que soe preciosista, este alinhamento inicial evita frustrações de leads que não estão prontos para implementar a solução da Take Blip. Por outro lado, ter o CRM personalizado junto com as ferramentas do [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?orderBy=-published_date) ajudou muito no dia a dia da equipe de comercial graças à capacidade de automatizar tarefas operacionais, o que traz resultados positivos e imediatos para o processo, e a possibilidade de acelerar os processos comerciais.  Ferramentas como [fluxos de trabalho](https://www.hubspot.com/products/sales/sales-automation?orderBy=-published_date), por exemplo, ajudam a automatizar o preenchimento de campos nas propriedades dos negócios, criar notificações internas para vendedores e o revezamento de leads entre SDRs (Sales Development Representatives ou Representantes de Desenvolvimento de Negócios). Outras ferramentas de automação muito utilizadas no time são os [modelos de e-mail](https://www.hubspot.com/products/sales/email-templates-sales?orderBy=-published_date) e sequências, para dar agilidade no processo de SDRs, que trabalham com alto volume de e-mails trocados diariamente, e o [agendamento de reuniões](https://www.hubspot.com/products/sales/schedule-meeting?orderBy=-published_date) no Google Calendar.  Hoje, a Take Blip tem *247* funcionários que estão operando a ferramenta diariamente e tendo sua rotina de trabalho facilitada e impactada pelo Sales Hub. Isto tem representado grandes benefícios na empresa, como o crescimento constante do negócio, gerenciar todas as informações dos contatos e clientes na mesma plataforma, visibilizar os resultados e o desempenho das equipes de vendas, entre outros.  Finalmente, o [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?orderBy=-published_date) tem sido fundamental na experiência de onboarding dos novos clientes Take Blip e na ativação de canais para criar o Contato Inteligente. As ferramentas que são mais utilizadas são:    - [Tíquetes](https://www.hubspot.com/products/service/help-desk?orderBy=-published_date), na gestão de todo o processo de onboarding; - Tarefas, para gerenciar os *to-do lists;* - Fluxos de trabalho para automatizar a comunicação e integração com outros sistemas; - [Pesquisas de satisfação](https://www.hubspot.com/products/service/customer-feedback?orderBy=-published_date) para medir a experiência do cliente Este Hub trouxe escalabilidade por meio de automação em ferramentas como as sequências, modelos e snippets para padronização de e-mails e pesquisas de satisfação automatizadas, que possibilitam a contínua evolução dos processos da empresa.  *“Em um dos nossos processos, conseguimos medir quanto tempo é gasto com a persona Take Blip, e esse tempo tem diminuído cada vez mais ao longo dos meses, muito provavelmente devido aos fluxos de trabalho de comunicação vinculados às integrações que temos hoje com nossos sistemas e os sistemas dos parceiros.”- Luiza Cavalcante, Coordenadora de Onboarding de Canais em Take Blip* A Take Blip tem mais de 1400 clientes. Desse jeito, ter todas as áreas e todos os dados na mesma ferramenta melhora o registro das informações no CRM, conferência de dados, registros corretos entre etapas, agilidade nas passagens de bastão entre equipes internas e externas, e criar painéis com relatórios para acompanhamento operacional e estratégico, auxiliando a empresa em tomadas de decisão mais inteligentes. Isso tudo permitiu à empresa crescer com mais velocidade e eficiência do que nunca, desde que construíram seu processo comercial e implementaram na HubSpot em janeiro de 2019,  cresceram mais de 100 vezes. Table of Contents Table of Contents - [A história: Take Blip, uma solução que nasceu para mudar a comunicação das empresas](https://br.hubspot.com#a-historia-take-blip-uma-solucao-que-nasceu-para-mudar-a-comunicacao-das-empresa) - [O desafio: oferecer uma melhor experiência aos clientes com a unificação de ferramentas e uma estratégia mais linear](https://br.hubspot.com#o-desafio-oferecer-uma-melhor-experiencia-aos-clientes-com-a-unificacao-de-ferra) - [Adotando uma nova ferramenta](https://br.hubspot.com#adotando-uma-nova-ferramenta) - [Evoluindo e escalando junto à plataforma de crescimento da HubSpot](https://br.hubspot.com#evoluindo-e-escalando-junto-a-plataforma-de-crescimento-da-hubspot)  > “Sem dúvidas, ter todas as informações dos nossos clientes centralizadas em um só local, que toda a empresa tem acesso, é algo que facilita bastante nosso dia a dia. ” João Pedro Macedo Sales Operations Take Blip   ### Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo Com ferramentas que humanizam todas as etapas do seu processo e uma equipe de suporte que adora ajudar, nunca foi tão fácil crescer com a HubSpot. [Obtenha uma demonstração](https://br.hubspot.com/ofertas/growth-platform-demo?orderBy=-published_date) ##### Estudos de caso relacionados -  ### A Cortex conseguiu melhorar tanto a performance comercial quanto o relacionamento com os clientes - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cortex-intelligence?orderBy=-published_date) -  ### LogComex escala operação de suporte e resolve 87% dos chamados no site com o Customer Agent - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/logcomex?orderBy=-published_date) -  ### UniFECAF: Universidade otimizou geração de demanda e atendimento ao aluno - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/unifecaf?orderBy=-published_date) -  ### Caffeine Army transforma vendas com dados e inteligência comercial - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/caffeine-army?orderBy=-published_date) -  ### Eletromidia: de planilhas dispersas a inteligência em tempo real - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/eletromidia?orderBy=-published_date) -  ### Como os workflows da HubSpot ajudaram a Sky.One a intensificar o relacionamento com seus clientes - Software e tecnologia - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/skyone?orderBy=-published_date) -  ### Com a HubSpot, a Dayway aumentou em 26 vezes seu tráfego médio de visitantes em apenas 4 meses - Software e tecnologia - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/dayway?orderBy=-published_date) -  ### Banco BS2 impulsiona abertura de contas e conversão de leads com Marketing e Vendas centralizados - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/banco-bs2?orderBy=-published_date) -  ### Como a Monocard reduziu seu churn em 40% e otimizou o atendimento com IA - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/monocard?orderBy=-published_date) -  ### Cobli unifica processos com a HubSpot: de Operações ao Marketing e Vendas - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cobli?orderBy=-published_date) -  ### A Cortex conseguiu melhorar tanto a performance comercial quanto o relacionamento com os clientes - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cortex-intelligence?orderBy=-published_date) -  ### LogComex escala operação de suporte e resolve 87% dos chamados no site com o Customer Agent - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/logcomex?orderBy=-published_date) -  ### UniFECAF: Universidade otimizou geração de demanda e atendimento ao aluno - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/unifecaf?orderBy=-published_date) -  ### Caffeine Army transforma vendas com dados e inteligência comercial - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/caffeine-army?orderBy=-published_date) -  ### Eletromidia: de planilhas dispersas a inteligência em tempo real - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/eletromidia?orderBy=-published_date) -  ### Como os workflows da HubSpot ajudaram a Sky.One a intensificar o relacionamento com seus clientes - Software e tecnologia - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/skyone?orderBy=-published_date) -  ### Com a HubSpot, a Dayway aumentou em 26 vezes seu tráfego médio de visitantes em apenas 4 meses - Software e tecnologia - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/dayway?orderBy=-published_date) -  ### Banco BS2 impulsiona abertura de contas e conversão de leads com Marketing e Vendas centralizados - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/banco-bs2?orderBy=-published_date) -  ### Como a Monocard reduziu seu churn em 40% e otimizou o atendimento com IA - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/monocard?orderBy=-published_date) -  ### Cobli unifica processos com a HubSpot: de Operações ao Marketing e Vendas - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cobli?orderBy=-published_date) -  ### A Cortex conseguiu melhorar tanto a performance comercial quanto o relacionamento com os clientes - 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Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/monocard?orderBy=-published_date) -  ### Cobli unifica processos com a HubSpot: de Operações ao Marketing e Vendas - Software e tecnologia - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cobli?orderBy=-published_date) [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?orderBy=-published_date) [Voltar ao topo](#) Voltar Close ## Recursos populares - [Todos os produtos e funcionalidades](https://br.hubspot.com/products?orderBy=-published_date) Todos os produtos e funcionalidades - [HubSpot AEO](https://br.hubspot.com/products/aeo?orderBy=-published_date) HubSpot AEO - [HubSpot CRM grátis](https://br.hubspot.com/products/crm?orderBy=-published_date) HubSpot CRM grátis - [Aplicativo gratuito de agendamento de reuniões](https://br.hubspot.com/products/sales/schedule-meeting?orderBy=-published_date) Aplicativo gratuito de agendamento de reuniões - 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