Logo - Full (Color) [Ir para o conteúdo principal](https://br.hubspot.com#global-nav-main-content) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?fromCourse=9) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?fromCourse=9) - Fechar busca - [Login](https://app.hubspot.com/login?fromCourse=9) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?fromCourse=9) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?fromCourse=9) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?fromCourse=9) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?fromCourse=9) Voltar [ ](https://br.hubspot.com/) Menu - Fechar busca - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. [CRM da HubSpot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm?fromCourse=9) [Conheça todos os produtos](https://br.hubspot.com/products/get-started?fromCourse=9) - ### Marketing Hub Software de automação de marketing [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/marketing?fromCourse=9) - ### Sales Hub Software de vendas [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/sales?fromCourse=9) - ### Service Hub Software de atendimento ao cliente [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/service?fromCourse=9) - ### Content Hub Software de marketing de conteúdo [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/content?fromCourse=9) - ### Data Hub Software de gestão de dados [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/data?fromCourse=9) - ### Revenue Hub Software de CPQ, faturamento e pagamentos [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/revenue?fromCourse=9) - ### Agent Hub O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?fromCourse=9) - ### Precisa de ajuda para escolher? Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio. [Ajude-me a escolher](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?fromCourse=9) - ### Pacote para pequenas empresas A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?fromCourse=9) - ### AEO (Beta) Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA. [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/aeo?fromCourse=9) - ### HubSpot Marketplace Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot [Veja todas as integrações](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?fromCourse=9) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - Por tamanho da equipe - Por que a HubSpot? - ## Marketing - ### [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?fromCourse=9) Converta visitantes em contatos para seu banco de dados. - ### [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?fromCourse=9) Crie campanhas com automação e IA. - ## Vendas - ### [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?fromCourse=9) Gere um pipeline de prospects de alta qualidade. - ### [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?fromCourse=9) Simplifique seu processo e feche mais negócios com mais rapidez. - ## Atendimento ao cliente - ### [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?fromCourse=9) Dê suporte aos clientes com IA e um Help Desk. - ### [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?fromCourse=9) Identifique oportunidades para melhorar a qualidade do cliente. - ## Conteúdo - ### [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?fromCourse=9) Crie conteúdo facilmente para o seu público, com a ajuda da IA. - ### [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?fromCourse=9) Organize, atualize e distribua conteúdo em um só lugar. - ## Startups e pequenas empresas - ### [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?fromCourse=9) Gere leads por meio de conteúdo, IA e automação. - ### [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?fromCourse=9) Prospecte de forma mais inteligente e automatize pagamentos. - ### [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?fromCourse=9) Unifique sua equipe e seus dados em uma única plataforma. - ## Inteligência artificial - ### [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?fromCourse=9) Melhore o atendimento ao cliente com um agente de IA - ### [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?fromCourse=9) Identifique e envolva leads de alto valor com um agente de prospecção de IA. - ### [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?fromCourse=9) Obtenha respostas rápidas sobre seus clientes com um agente de dados com IA. ## Por tamanho da equipe - ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?fromCourse=9) - ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?fromCourse=9) ## Por que a HubSpot? - ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?fromCourse=9) - ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?fromCourse=9) - ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?fromCourse=9) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?fromCourse=9) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?fromCourse=9) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?fromCourse=9) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?fromCourse=9) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?fromCourse=9) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/?profile.language=pt-br&hubs_content=br.hubspot.com%2Fcase-studies%2Fsoluti-digital&hubs_content-cta=nav-resources-community&fromCourse=9) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?fromCourse=9) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?fromCourse=9) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?fromCourse=9) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?fromCourse=9) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?fromCourse=9) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?fromCourse=9) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?fromCourse=9) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?fromCourse=9) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?fromCourse=9) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?fromCourse=9) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?fromCourse=9) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?fromCourse=9) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?fromCourse=9) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?fromCourse=9) - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. - [__CRM da HubSpot gratuito__](https://br.hubspot.com/products/crm?fromCourse=9) - [__Conheça todos os produtos__](https://br.hubspot.com/products/get-started?fromCourse=9) - [ \ __Marketing Hub__ \ Software de automação de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?fromCourse=9) - [ \ __Sales Hub__ \ Software de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales?fromCourse=9) - [ \ __Service Hub__ \ Software de atendimento ao cliente](https://br.hubspot.com/products/service?fromCourse=9) - [ \ __Content Hub__ \ Software de marketing de conteúdo](https://br.hubspot.com/products/content?fromCourse=9) - [ \ __Data Hub__ \ Software de gestão de dados](https://br.hubspot.com/products/data?fromCourse=9) - [ \ __Revenue Hub__ \ Software de CPQ, faturamento e pagamentos](https://br.hubspot.com/products/revenue?fromCourse=9) - [ \ __Agent Hub__ \ O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?fromCourse=9) - [ \ __Precisa de ajuda para escolher?__ \ Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio.](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?fromCourse=9) - [ \ __Pacote para pequenas empresas__ \ A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?fromCourse=9) - [ \ __AEO (Beta)__ \ Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA.](https://br.hubspot.com/products/aeo?fromCourse=9) - [ \ __HubSpot Marketplace__ \ Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?fromCourse=9) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - ## Marketing - [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?fromCourse=9) - [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?fromCourse=9) - ## Vendas - [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?fromCourse=9) - [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?fromCourse=9) - ## Atendimento ao cliente - [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?fromCourse=9) - [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?fromCourse=9) - ## Conteúdo - [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?fromCourse=9) - [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?fromCourse=9) - ## Startups e pequenas empresas - [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?fromCourse=9) - [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?fromCourse=9) - [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?fromCourse=9) - ## Inteligência artificial - [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?fromCourse=9) - [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?fromCourse=9) - [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?fromCourse=9) - Por tamanho da equipe - ## Por tamanho da equipe -  ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?fromCourse=9) -  ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?fromCourse=9) - Por que a HubSpot? - ## Por que a HubSpot? -  ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?fromCourse=9) -  ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?fromCourse=9) -  ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?fromCourse=9) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?fromCourse=9) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?fromCourse=9) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?fromCourse=9) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?fromCourse=9) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?fromCourse=9) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/?profile.language=pt-br&hubs_content=br.hubspot.com%2Fcase-studies%2Fsoluti-digital&hubs_content-cta=nav-resources-community&fromCourse=9) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?fromCourse=9) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?fromCourse=9) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?fromCourse=9) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?fromCourse=9) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?fromCourse=9) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?fromCourse=9) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?fromCourse=9) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?fromCourse=9) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?fromCourse=9) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?fromCourse=9) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?fromCourse=9) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?fromCourse=9) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?fromCourse=9) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?fromCourse=9) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?fromCourse=9) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?fromCourse=9) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?fromCourse=9) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?fromCourse=9) [Use a HubSpot gratuitamente](https://br.hubspot.com/products/get-started?fromCourse=9) [Login](https://app.hubspot.com/login?fromCourse=9) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?fromCourse=9) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?fromCourse=9) - [Página principal dos estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?fromCourse=9) - [Diretório](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?fromCourse=9) - Soluti Digital transformou Vendas com CRM otimizado para RevOps  # Soluti Digital transformou processo comercial com CRM otimizado para RevOps Serviços jurídicos Grandes empresas (mais de 200 funcionários)  - 2.6K negócios criados em um único trimestre - +250 fluxos de trabalho automatizados ativos Casos de uso - Alinhamento de vendas e marketing - Aumentar leads - Impulsionar vendas Produtos - [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?fromCourse=9) - [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?fromCourse=9) - [Smart CRM](https://br.hubspot.com/products/customer-platform?fromCourse=9) - [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?fromCourse=9) ### Resumo do caso Empresa líder em certificação digital não aproveitava todo o potencial do CRM. Após adotar customizações avançadas e reestruturar seu processo, otimizou a qualificação de leads e geração de negócios. ### Sobre a empresa Líder no mercado de certificação digital, a Soluti é um dos principais provedores globais de soluções de confiança. Fundada em 2007, iniciou suas atividades como assessoria para emissão de Certificados Digitais e como Autoridade de Registro. Conta também com uma rede de parceiros de distribuição. Com o aumento expressivo nas vendas de SSL, a Soluti se tornou a primeira Autoridade Certificadora brasileira de SSL na hierarquia internacional da Globalsign, auditada pela WebTrust. A [Soluti Digital](https://www.soluti.com.br/?fromCourse=9) é uma empresa brasileira do segmento de certificação digital. Ela fornece soluções para garantir a segurança e autenticidade de transações eletrônicas e documentos digitais, incluindo: - Certificados Digitais para pessoas físicas e jurídicas para assinatura digital de documentos; - Certificados SSL para sites, para garantir conexões seguras entre servidores e usuários; - Soluções de Identidade Digital para autenticação segura em sistemas online. Confira a seguir mais detalhes sobre o desafio, solução e resultados obtidos com a HubSpot. ## O desafio: organização e gestão do CRM A Soluti utiliza o [CRM inteligente](https://br.hubspot.com/products/crm?fromCourse=9) da HubSpot desde 2020, consolidando suas operações de vendas, marketing e atendimento no [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?fromCourse=9), [Marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?fromCourse=9) [Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?fromCourse=9), e [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?fromCourse=9), respectivamente. Um dos desafios enfrentados era extrair o máximo potencial da ferramenta para a gestão e eficiência de suas operações de Vendas. A falta de organização e estruturação estratégica do CRM impactava a visibilidade de dados e a eficiência dos times de vendas e operações. As principais dores incluíam: - Baixa visibilidade de indicadores de desempenho (KPIs) de Vendas; - Falta de padronização nos processos de qualificação e vendas. - Ausência de um fluxo eficiente para o acompanhamento e fechamento de [negócios](https://knowledge.hubspot.com/pt/records/create-deals?fromCourse=9). ## A solução: diagnóstico da operação e melhorias com foco em RevOps Para resolver esses desafios, a Soluti realizou um diagnóstico profundo da operação com apoio da [Nexforce](https://www.nexforce.co/?fromCourse=9), consultoria de RevOps do ecossistema de parceiros de implementação da HubSpot. O resultado foi um plano de ação focado em otimizar o uso do CRM e [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?fromCourse=9),  implementando melhores práticas para a gestão de receita. ### Playbook de qualificação Foi desenvolvido um [playbook](https://knowledge.hubspot.com/playbooks/use-playbooks?fromCourse=9) para padronizar a qualificação de leads, garantindo que todos os membros da equipe seguissem as mesmas etapas e critérios para avaliar o potencial de novos negócios. ### Distribuição de leads otimizada A Soluti também implementou um sistema de distribuição de leads por [Round Robin](https://community.hubspot.com/t5/Tips-Tricks-Best-Practices/Round-Robin-Assignment-of-Leads/m-p/895007?fromCourse=9), que assegura uma __distribuição justa e automática de leads entre os vendedores__, pelo [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?fromCourse=9).  Isso tem evitado a sobrecarga em um único membro da equipe e melhorou o aproveitamento dos leads. No Sales Hub, as equipes de venda também fazem a gestão e compartilhamento de [orçamentos](https://knowledge.hubspot.com/pt/quotes/use-quotes?fromCourse=9) para clientes, [links de reuniões](https://knowledge.hubspot.com/pt/meetings-tool/create-and-edit-scheduling-pages?fromCourse=9) e páginas agendamentos personalizadas, entre outras atividades do dia a dia. ### Propriedades obrigatórias Foram criados campos obrigatórios no [CRM da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm?fromCourse=9) para garantir que todas as informações cruciais dos leads sejam coletadas de forma padronizada, o que resultou em dados mais completos e confiáveis. ### Sequência de atividades para representantes de vendas Também foram criadas [sequências de tarefas](https://knowledge.hubspot.com/pt/sequences/create-and-edit-sequences?fromCourse=9) automatizadas para guiar os representantes de vendas nas etapas de contato com os leads, garantindo que não haja perda de follow-up potenciais prospects. ### Objetos personalizados para leads A implementação de um [objeto personalizado](https://br.hubspot.com/products/custom-objects?fromCourse=9) para Leads permitiu uma melhor gestão e segmentação dos contatos ao longo do pipeline, trazendo mais clareza ao processo de qualificação e acompanhamento. ### Workflows para objetos customizados e pipelines específicos Foram criados ainda [fluxos de trabalho](https://knowledge.hubspot.com/pt/workflows/create-workflows?fromCourse=9) automatizados e customizados para diferentes objetos e pipelines específicas, garantindo que o CRM reflita com precisão os fluxos operacionais da Soluti.   > ''Hoje temos processos organizados e padronizados, que trazem mais agilidade para as equipes de vendas, redução de custos operacionais e aumento da produtividade para a equipe.'' > > Roberto Pincherle > > Sales Operations Manager da Soluti ## Resultado: melhores dados, qualificação de leads e aproveitamento do time Após a implementação dessas soluções, a Soluti experimentou ganhos significativos em várias áreas. ### Qualificação de leads O novo playbook de qualificação, aliado ao sistema de distribuição Round Robin, assegurou que os leads fossem qualificados de forma consistente e distribuídos de maneira equilibrada, aumentando as chances de conversão. ### Menor tempo de resposta ao lead As sequences de tarefas automatizadas e os workflows personalizados reduziram drasticamente o tempo necessário para gerenciar e dar seguimento aos leads, permitindo que o time de vendas foque em atividades de maior valor. ### Organização e qualidade dos dados As propriedades obrigatórias e objetos personalizados trouxeram uma padronização e qualidade nos dados coletados. Já para visualização e análise de dados, os [dashboards e painéis](https://br.hubspot.com/products/reporting-dashboards?fromCourse=9) da HubSpot permitiram uma análise precisa, customizada e confiável dos KPIs. Com um CRM otimizado e processos mais eficientes, a Soluti agora tem visibilidade total de suas operações e uma equipe de vendas capacitada para converter mais leads em clientes.  Table of Contents Table of Contents - [O desafio: organização e gestão do CRM](https://br.hubspot.com#o-desafio-organizacao-e-gestao-do-crm) - [A solução: diagnóstico da operação e melhorias com foco em RevOps](https://br.hubspot.com#a-solucao-diagnostico-da-operacao-e-melhorias-com-foco-em-revops) - [Playbook de qualificação](https://br.hubspot.com#playbook-de-qualificacao) - [Distribuição de leads otimizada](https://br.hubspot.com#distribuicao-de-leads-otimizada) - [Propriedades obrigatórias](https://br.hubspot.com#propriedades-obrigatorias) - [Sequência de atividades para representantes de vendas](https://br.hubspot.com#sequencia-de-atividades-para-representantes-de-vendas) - [Objetos personalizados para leads](https://br.hubspot.com#objetos-personalizados-para-leads) - [Workflows para objetos customizados e pipelines específicos](https://br.hubspot.com#workflows-para-objetos-customizados-e-pipelines-especificos) - [Resultado: melhores dados, qualificação de leads e aproveitamento do time](https://br.hubspot.com#resultado-melhores-dados-qualificacao-de-leads-e-aproveitamento-do-time) - [Qualificação de leads](https://br.hubspot.com#qualificacao-de-leads) - [Menor tempo de resposta ao lead](https://br.hubspot.com#menor-tempo-de-resposta-ao-lead) - [Organização e qualidade dos dados](https://br.hubspot.com#organizacao-e-qualidade-dos-dados)  ### Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo Com ferramentas que humanizam todas as etapas do seu processo e uma equipe de suporte que adora ajudar, nunca foi tão fácil crescer com a HubSpot. [Obtenha uma demonstração](https://br.hubspot.com/ofertas/growth-platform-demo?fromCourse=9) ##### Estudos de caso relacionados -  ### Terra Investimentos reduz ciclo de vendas e aumenta conversão em todo o funil - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/terra-investimentos?fromCourse=9) -  ### LogComex escala operação de suporte e resolve 87% dos chamados no site com o Customer Agent - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/logcomex?fromCourse=9) -  ### UniFECAF: Universidade otimizou geração de demanda e atendimento ao aluno - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/unifecaf?fromCourse=9) -  ### Caffeine Army transforma vendas com dados e inteligência comercial - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Marketing Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/caffeine-army?fromCourse=9) - 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