Logo - Full (Color) [Ir para o conteúdo principal](https://br.hubspot.com#global-nav-main-content) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?facet1=pdf) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?facet1=pdf) - Fechar busca - [Login](https://app.hubspot.com/login?facet1=pdf) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?facet1=pdf) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?facet1=pdf) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?facet1=pdf) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?facet1=pdf) Voltar [ ](https://br.hubspot.com/) Menu - Fechar busca - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. [CRM da HubSpot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm?facet1=pdf) [Conheça todos os produtos](https://br.hubspot.com/products/get-started?facet1=pdf) - ### Marketing Hub Software de automação de marketing [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/marketing?facet1=pdf) - ### Sales Hub Software de vendas [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/sales?facet1=pdf) - ### Service Hub Software de atendimento ao cliente [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/service?facet1=pdf) - ### Content Hub Software de marketing de conteúdo [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/content?facet1=pdf) - ### Data Hub Software de gestão de dados [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/data?facet1=pdf) - ### Revenue Hub Software de CPQ, faturamento e pagamentos [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/revenue?facet1=pdf) - ### Agent Hub O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?facet1=pdf) - ### Precisa de ajuda para escolher? Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio. [Ajude-me a escolher](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?facet1=pdf) - ### Pacote para pequenas empresas A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?facet1=pdf) - ### AEO (Beta) Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA. [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/aeo?facet1=pdf) - ### HubSpot Marketplace Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot [Veja todas as integrações](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?facet1=pdf) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - Por tamanho da equipe - Por que a HubSpot? - ## Marketing - ### [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?facet1=pdf) Converta visitantes em contatos para seu banco de dados. - ### [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?facet1=pdf) Crie campanhas com automação e IA. - ## Vendas - ### [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?facet1=pdf) Gere um pipeline de prospects de alta qualidade. - ### [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?facet1=pdf) Simplifique seu processo e feche mais negócios com mais rapidez. - ## Atendimento ao cliente - ### [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?facet1=pdf) Dê suporte aos clientes com IA e um Help Desk. - ### [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?facet1=pdf) Identifique oportunidades para melhorar a qualidade do cliente. - ## Conteúdo - ### [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?facet1=pdf) Crie conteúdo facilmente para o seu público, com a ajuda da IA. - ### [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?facet1=pdf) Organize, atualize e distribua conteúdo em um só lugar. - ## Startups e pequenas empresas - ### [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?facet1=pdf) Gere leads por meio de conteúdo, IA e automação. - ### [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?facet1=pdf) Prospecte de forma mais inteligente e automatize pagamentos. - ### [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?facet1=pdf) Unifique sua equipe e seus dados em uma única plataforma. - ## Inteligência artificial - ### [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?facet1=pdf) Melhore o atendimento ao cliente com um agente de IA - ### [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?facet1=pdf) Identifique e envolva leads de alto valor com um agente de prospecção de IA. - ### [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?facet1=pdf) Obtenha respostas rápidas sobre seus clientes com um agente de dados com IA. ## Por tamanho da equipe - ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?facet1=pdf) - ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?facet1=pdf) ## Por que a HubSpot? - ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?facet1=pdf) - ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?facet1=pdf) - ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?facet1=pdf) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?facet1=pdf) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?facet1=pdf) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?facet1=pdf) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?facet1=pdf) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?facet1=pdf) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?facet1=pdf) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?facet1=pdf) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?facet1=pdf) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?facet1=pdf) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?facet1=pdf) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?facet1=pdf) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?facet1=pdf) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?facet1=pdf) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?facet1=pdf) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?facet1=pdf) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?facet1=pdf) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?facet1=pdf) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?facet1=pdf) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?facet1=pdf) - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. - [__CRM da HubSpot gratuito__](https://br.hubspot.com/products/crm?facet1=pdf) - [__Conheça todos os produtos__](https://br.hubspot.com/products/get-started?facet1=pdf) - [ \ __Marketing Hub__ \ Software de automação de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?facet1=pdf) - [ \ __Sales Hub__ \ Software de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales?facet1=pdf) - [ \ __Service Hub__ \ Software de atendimento ao cliente](https://br.hubspot.com/products/service?facet1=pdf) - [ \ __Content Hub__ \ Software de marketing de conteúdo](https://br.hubspot.com/products/content?facet1=pdf) - [ \ __Data Hub__ \ Software de gestão de dados](https://br.hubspot.com/products/data?facet1=pdf) - [ \ __Revenue Hub__ \ Software de CPQ, faturamento e pagamentos](https://br.hubspot.com/products/revenue?facet1=pdf) - [ \ __Agent Hub__ \ O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?facet1=pdf) - [ \ __Precisa de ajuda para escolher?__ \ Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio.](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?facet1=pdf) - [ \ __Pacote para pequenas empresas__ \ A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?facet1=pdf) - [ \ __AEO (Beta)__ \ Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA.](https://br.hubspot.com/products/aeo?facet1=pdf) - [ \ __HubSpot Marketplace__ \ Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?facet1=pdf) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - ## Marketing - [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?facet1=pdf) - [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?facet1=pdf) - ## Vendas - [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?facet1=pdf) - [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?facet1=pdf) - ## Atendimento ao cliente - [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?facet1=pdf) - [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?facet1=pdf) - ## Conteúdo - [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?facet1=pdf) - [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?facet1=pdf) - ## Startups e pequenas empresas - [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?facet1=pdf) - [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?facet1=pdf) - [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?facet1=pdf) - ## Inteligência artificial - [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?facet1=pdf) - [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?facet1=pdf) - [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?facet1=pdf) - Por tamanho da equipe - ## Por tamanho da equipe -  ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?facet1=pdf) -  ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?facet1=pdf) - Por que a HubSpot? - ## Por que a HubSpot? -  ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?facet1=pdf) -  ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?facet1=pdf) -  ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?facet1=pdf) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?facet1=pdf) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?facet1=pdf) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?facet1=pdf) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?facet1=pdf) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?facet1=pdf) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?facet1=pdf) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?facet1=pdf) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?facet1=pdf) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?facet1=pdf) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?facet1=pdf) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?facet1=pdf) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?facet1=pdf) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?facet1=pdf) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?facet1=pdf) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?facet1=pdf) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?facet1=pdf) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?facet1=pdf) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?facet1=pdf) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?facet1=pdf) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?facet1=pdf) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?facet1=pdf) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?facet1=pdf) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?facet1=pdf) [Use a HubSpot gratuitamente](https://br.hubspot.com/products/get-started?facet1=pdf) [Login](https://app.hubspot.com/login?facet1=pdf) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?facet1=pdf) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?facet1=pdf) - [Página principal dos estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?facet1=pdf) - [Diretório](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?facet1=pdf) - One7 unifica dados de 6 departamentos em plataforma única  # One7 unifica operações de 5 áreas em 12 meses Serviços bancários e financeiros Empresas médias (25-200 funcionários)  Casos de uso - Integrar dados da empresa - Automatizar marketing - Integrações Produtos - [Plataforma de CRM completa](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?facet1=pdf) - [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?facet1=pdf) - [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?facet1=pdf) - [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?facet1=pdf) ### Resumo do caso Empresa de Serviços Financeiros centralizou dados e operações de Marketing, Vendas, Cobranças, Atendimento e RH com a HubSpot, melhorando a qualidade do atendimento, conversão em Vendas e a governança entre as áreas. ### Sobre a empresa O grupo One7 atua no mercado de crédito e antecipação de recebíveis para pequenas e médias empresas por meio de Fundos de Investimentos em Direitos Creditórios (FIDCs) e Securitizadoras. A One7 entrega soluções financeiras para contribuir com o desenvolvimento econômico e sustentável de nossos clientes, investidores e parceiros. A [One7](https://one7.com.vc/?facet1=pdf) oferece soluções de antecipação de recebíveis para pequenas e médias empresas. Com o desafio de aumentar a produtividade e governança entre diferentes equipes, a empresa decidiu unificar as operações de seis equipes em uma plataforma única: Marketing, Vendas, Atendimento ao Cliente, Cobrança, Recursos Humanos e Back-Office.  A implementação da HubSpot para todas as 6 equipes foi feita em apenas 12 meses, com apoio da [GH Brandtech](https://ghbranding.com.br/brandtech/?facet1=pdf), consultoria parceira do ecossistema HubSpot. ## Desafio em Marketing: centralizar e automatizar processos essenciais   Se antes a One7 utilizava ferramentas fragmentadas para a gestão de marketing e vendas, com o CRM Inteligente da HubSpot e o [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?facet1=pdf), a equipe conseguiu centralizar dados e [automações de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing/marketing-automation?facet1=pdf) essenciais. Desde a gestão de [campanhas](https://br.hubspot.com/running-a-campaign-in-hubspot?facet1=pdf) de anúncios até o envio de comunicações por e-mail e WhatsApp, com [fluxos de automação](https://br.hubspot.com/blog/marketing/fluxos-de-automacao?facet1=pdf), a plataforma ampliou a capacidade da empresa de captar e converter leads qualificados. Os principais objetivos eram: - Captar e automatizar o tratamento de leads; - Agendar posts e monitorar o desempenho de redes sociais; - Melhorar a gestão de campanhas de anúncios; - Criar [dashboars personalizados](https://br.hubspot.com/products/reporting-dashboards?facet1=pdf) para acompanhamento em tempo real da performance de campanhas, leads e postagens. > “Com a Hubspot, aumentamos a eficiência na aquisição de novos leads e na conversão para clientes. Aumentamos a geração de receita da empresa pelos canais digitais, além de melhorar o controle e qualidade das informações dos clientes, atualizando nossas bases com dados mais qualificados. Aumentamos também a velocidade de produção com as automações e ferramentas de Inteligência Artificial do Breeze.” > > Gustavo Souto de Abreu > > Analista Criativo e de Plataformas Digitais ## Vendas: rapidez e prospecção otimizada Em Vendas, o desafio era ter mais controle e eficiência na prospecção dos leads, com um melhor monitoramento da origem dos leads e taxa de conversão.  Com o uso combinado do Marketing Hub e do [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?facet1=pdf), a One7 centralizou os dados de leads, melhorando a qualidade do atendimento e a velocidade de resposta aos novos leads. > Reduzimos o tempo para primeira interação com o lead e aumentamos a probabilidade de conversão. Com o formulário da HubSpot e as automações, o lead chega para nós e os SDRs já são acionados para entrar em contato imediatamente. Também conseguimos administrar melhor a qualidade e as possibilidades de novas abordagens, sem deixar o lead se perder e ficar sem atendimento.  > > Gustavo Souto de Abreu > > Analista Criativo e de Plataformas Digitais Com o a HubSpot, o time de Venda é muito mais produtivo com os recursos a seguir. ### Tarefas de acompanhamento para Vendas A automação e lembrete de [tarefas](https://knowledge.hubspot.com/pt/tasks/create-tasks?facet1=pdf) na HubSpot facilita a prospecção e o acompanhamento dos leads para que não fiquem sem resposta ou deixem de ser abordados. ### Histórico de negociações O time também pode ver o registro completo do histórico de negociações, incluindo documentos, propostas e orçamentos. ### Automação de contatos com leads Os vendedores da One7 criam [sequências automatizadas](https://knowledge.hubspot.com/pt/sequences/create-and-edit-sequences?facet1=pdf) para dar seguimento ao contato com os prospects e leads. ## Atendimento ao Cliente: melhorar a qualidade e Velocidade Na frente de Atendimento, o desafio era melhorar o tempo de resposta e a qualidade do atendimento como um todo. A equipe lidava com sistemas de recepção virtual ineficientes e pouco integrados, o que dificultava o trabalho da equipe e a qualidade do atendimento.   Com o módulo [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?facet1=pdf), a One7 reduziu significativamente os tempos de resposta e resolução, centralizando todas as interações em uma única plataforma - desde cobrança até outras interações. > “Centralizamos todas as interações em uma única plataforma, facilitando a comunicação e o acompanhamento das solicitações de forma mais eficiente.” > >   > > Bruna Domingues > > Assistente de Marketing e Relacionamento Confira algumas das principais melhorias: - Estabelecimento do WhatsApp oficial como canal de comunicação. - Eliminação da URA/recepção virtual, proporcionando uma experiência mais fluida aos clientes. - Redução do tempo médio do primeiro atendimento (SLA). - Melhoria no tempo médio de resolução de problemas. - Implementação de um chat automatizado com mensagens inteligentes e direcionamento para o profissional mais adequado. - Integração com outras áreas da empresa, como Cobrança, RH e produtos adicionais da One7. - Identificação mais eficaz de churns, permitindo o acompanhamento e até a reversão de cancelamentos em múltiplos casos. - Apoio à comunicação de cobranças por meio de e-mail marketing e disparos de WhatsApp.   ## Cobranças: simplificando o contato e acelerando os recebimentos O processo de cobrança de clientes também foi beneficiado pela implementação da HubSpot. Em vez de ter múltiplas ferramentas separadas para contato com clientes, a centralização de ferramentas de contato possibilitou maior eficiência na recuperação de dívidas. O impacto foi claro: o tempo médio de contato com clientes devedores foi altamente reduzido, e a taxa de recuperação de créditos aumentou consideravelmente desde a adoção da HubSpot. > “Ter vários meios de contato em uma única tela e ferramenta acelerou muito os recebimentos e contribuiu muito para o nosso resultado.” > >   > > Amanda Fernandes > > Analista de Cobrança e Recuperação de Crédito   ## Recursos Humanos: criação de pipelines de recrutamento O departamento de RH utiliza a HubSpot para estruturar pipelines de recrutamento e seleção, automatizando etapas e acelerando a comunicação com os candidatos.  A equipe de RH utiliza e-mails automatizados para rastrear cada etapa do processo. Também criou pipelines automatizados com notificações internas para a equipe sobre o avanço dos processos, fluxos de aprovação e reprovação de candidatos. > “A HubSpot para o RH possui funcionalidades bastante úteis para Recrutamento e Seleção (R&S), especialmente aquelas que estruturamos para facilitar o contato e acionamento dos candidatos através da pipeline, com automações que otimizam nosso processo.” > >   > > Nikolas Santos > > Analista de Recursos Humanos A versatilidade da Hubspot garantiu benefícios para diversas áreas da empresa e a cultura do negócio evoluiu, com maior integração entre equipes e dados.  Além das automações nativas para as áreas acima, a One7 também integrou seu ERP ao CRM HubSpot, o que permite automatizar processos críticos. Para 2025, o objetivo é criar ainda mais automações e relatórios integrados a partir de gatilhos específicos e scripts de automação em escala.  Table of Contents Table of Contents - [Desafio em Marketing: centralizar e automatizar processos essenciais](https://br.hubspot.com#desafio-em-marketing-centralizar-e-automatizar-processos-essenciais) - [Vendas: rapidez e prospecção otimizada](https://br.hubspot.com#vendas-rapidez-e-prospeccao-otimizada) - [Tarefas de acompanhamento para Vendas](https://br.hubspot.com#tarefas-de-acompanhamento-para-vendas) - [Histórico de negociações](https://br.hubspot.com#historico-de-negociacoes) - [Automação de contatos com leads](https://br.hubspot.com#automacao-de-contatos-com-leads) - [Atendimento ao Cliente: melhorar a qualidade e Velocidade](https://br.hubspot.com#atendimento-ao-cliente-melhorar-a-qualidade-e-velocidade) - [Cobranças: simplificando o contato e acelerando os recebimentos](https://br.hubspot.com#cobrancas-simplificando-o-contato-e-acelerando-os-recebimentos) - [Recursos Humanos: criação de pipelines de recrutamento](https://br.hubspot.com#recursos-humanos-criacao-de-pipelines-de-recrutamento)  ### Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo Com ferramentas que humanizam todas as etapas do seu processo e uma equipe de suporte que adora ajudar, nunca foi tão fácil crescer com a HubSpot. [Obtenha uma demonstração](https://br.hubspot.com/ofertas/growth-platform-demo?facet1=pdf) ##### Estudos de caso relacionados -  ### Economia de tempo e maior lucratividade: Os números por trás da parceria Tegrus x HubSpot - Empresas médias (25-200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/tegrus?facet1=pdf) -  ### Faster aumenta conversão e reduz ciclo de vendas com ads integrados, agentes de IA e sinais de intenção - Empresas médias (25-200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/faster?facet1=pdf) -  ### Jeeves simplifica os esforços de conversão e geração de leads com as ferramentas da HubSpot. - Serviços bancários e financeiros - Empresas médias (25-200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/jeeves?facet1=pdf) -  ### Como a NFE.io reduziu em 87% o custo por lead com a API de Conversões da Meta e a HubSpot - Empresas médias (25-200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/nfe?facet1=pdf) -  ### Bluepay: Operação unificada e 5X mais produtividade em pré-vendas - Serviços bancários e financeiros - Empresas médias (25-200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/bluepay-solutions?facet1=pdf) -  ### Serviços financeiros: DM elimina processos manuais e integra sistema legado ao CRM - Serviços bancários e financeiros - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/dm?facet1=pdf) -  ### Rocketseat aumenta vendas em 51% em apenas 3 meses - Empresas médias (25-200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/rocketseat?facet1=pdf) -  ### Conta Simples: +147% leads com CRM unificado e fluxo simplificado para Vendas e CS - Serviços bancários e financeiros - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/conta-simples?facet1=pdf) - 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