Logo - Full (Color) [Ir para o conteúdo principal](https://br.hubspot.com#global-nav-main-content) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?toc-variant-b=undefined) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?toc-variant-b=undefined) - Fechar busca - [Login](https://app.hubspot.com/login?toc-variant-b=undefined) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?toc-variant-b=undefined) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?toc-variant-b=undefined) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?toc-variant-b=undefined) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?toc-variant-b=undefined) Voltar [ ](https://br.hubspot.com/) Menu - Fechar busca - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. [CRM da HubSpot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm?toc-variant-b=undefined) [Conheça todos os produtos](https://br.hubspot.com/products/get-started?toc-variant-b=undefined) - ### Marketing Hub Software de automação de marketing [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-b=undefined) - ### Sales Hub Software de vendas [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-b=undefined) - ### Service Hub Software de atendimento ao cliente [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/service?toc-variant-b=undefined) - ### Content Hub Software de marketing de conteúdo [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/content?toc-variant-b=undefined) - ### Data Hub Software de gestão de dados [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/data?toc-variant-b=undefined) - ### Revenue Hub Software de CPQ, faturamento e pagamentos [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/revenue?toc-variant-b=undefined) - ### Agent Hub O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?toc-variant-b=undefined) - ### Precisa de ajuda para escolher? Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio. [Ajude-me a escolher](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?toc-variant-b=undefined) - ### Pacote para pequenas empresas A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-b=undefined) - ### AEO (Beta) Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA. [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/aeo?toc-variant-b=undefined) - ### HubSpot Marketplace Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot [Veja todas as integrações](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?toc-variant-b=undefined) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - Por tamanho da equipe - Por que a HubSpot? - ## Marketing - ### [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?toc-variant-b=undefined) Converta visitantes em contatos para seu banco de dados. - ### [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?toc-variant-b=undefined) Crie campanhas com automação e IA. - ## Vendas - ### [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?toc-variant-b=undefined) Gere um pipeline de prospects de alta qualidade. - ### [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?toc-variant-b=undefined) Simplifique seu processo e feche mais negócios com mais rapidez. - ## Atendimento ao cliente - ### [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?toc-variant-b=undefined) Dê suporte aos clientes com IA e um Help Desk. - ### [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?toc-variant-b=undefined) Identifique oportunidades para melhorar a qualidade do cliente. - ## Conteúdo - ### [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?toc-variant-b=undefined) Crie conteúdo facilmente para o seu público, com a ajuda da IA. - ### [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?toc-variant-b=undefined) Organize, atualize e distribua conteúdo em um só lugar. - ## Startups e pequenas empresas - ### [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?toc-variant-b=undefined) Gere leads por meio de conteúdo, IA e automação. - ### [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?toc-variant-b=undefined) Prospecte de forma mais inteligente e automatize pagamentos. - ### [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?toc-variant-b=undefined) Unifique sua equipe e seus dados em uma única plataforma. - ## Inteligência artificial - ### [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?toc-variant-b=undefined) Melhore o atendimento ao cliente com um agente de IA - ### [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?toc-variant-b=undefined) Identifique e envolva leads de alto valor com um agente de prospecção de IA. - ### [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?toc-variant-b=undefined) Obtenha respostas rápidas sobre seus clientes com um agente de dados com IA. ## Por tamanho da equipe - ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-b=undefined) - ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?toc-variant-b=undefined) ## Por que a HubSpot? - ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-b=undefined) - ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?toc-variant-b=undefined) - ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-b=undefined) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?toc-variant-b=undefined) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-b=undefined) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?toc-variant-b=undefined) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-b=undefined) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?toc-variant-b=undefined) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?toc-variant-b=undefined) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?toc-variant-b=undefined) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?toc-variant-b=undefined) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?toc-variant-b=undefined) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?toc-variant-b=undefined) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?toc-variant-b=undefined) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?toc-variant-b=undefined) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?toc-variant-b=undefined) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?toc-variant-b=undefined) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?toc-variant-b=undefined) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?toc-variant-b=undefined) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?toc-variant-b=undefined) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?toc-variant-b=undefined) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?toc-variant-b=undefined) - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. - [__CRM da HubSpot gratuito__](https://br.hubspot.com/products/crm?toc-variant-b=undefined) - [__Conheça todos os produtos__](https://br.hubspot.com/products/get-started?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Marketing Hub__ \ Software de automação de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Sales Hub__ \ Software de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Service Hub__ \ Software de atendimento ao cliente](https://br.hubspot.com/products/service?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Content Hub__ \ Software de marketing de conteúdo](https://br.hubspot.com/products/content?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Data Hub__ \ Software de gestão de dados](https://br.hubspot.com/products/data?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Revenue Hub__ \ Software de CPQ, faturamento e pagamentos](https://br.hubspot.com/products/revenue?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Agent Hub__ \ O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Precisa de ajuda para escolher?__ \ Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio.](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?toc-variant-b=undefined) - [ \ __Pacote para pequenas empresas__ \ A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-b=undefined) - [ \ __AEO (Beta)__ \ Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA.](https://br.hubspot.com/products/aeo?toc-variant-b=undefined) - [ \ __HubSpot Marketplace__ \ Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?toc-variant-b=undefined) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - ## Marketing - [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?toc-variant-b=undefined) - [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?toc-variant-b=undefined) - ## Vendas - [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?toc-variant-b=undefined) - [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?toc-variant-b=undefined) - ## Atendimento ao cliente - [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?toc-variant-b=undefined) - [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?toc-variant-b=undefined) - ## Conteúdo - [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?toc-variant-b=undefined) - [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?toc-variant-b=undefined) - ## Startups e pequenas empresas - [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?toc-variant-b=undefined) - [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?toc-variant-b=undefined) - [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?toc-variant-b=undefined) - ## Inteligência artificial - [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?toc-variant-b=undefined) - [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?toc-variant-b=undefined) - [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?toc-variant-b=undefined) - Por tamanho da equipe - ## Por tamanho da equipe -  ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?toc-variant-b=undefined) -  ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?toc-variant-b=undefined) - Por que a HubSpot? - ## Por que a HubSpot? -  ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-b=undefined) -  ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?toc-variant-b=undefined) -  ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-b=undefined) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?toc-variant-b=undefined) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?toc-variant-b=undefined) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?toc-variant-b=undefined) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?toc-variant-b=undefined) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?toc-variant-b=undefined) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?toc-variant-b=undefined) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?toc-variant-b=undefined) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?toc-variant-b=undefined) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?toc-variant-b=undefined) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?toc-variant-b=undefined) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?toc-variant-b=undefined) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?toc-variant-b=undefined) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?toc-variant-b=undefined) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?toc-variant-b=undefined) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?toc-variant-b=undefined) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?toc-variant-b=undefined) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?toc-variant-b=undefined) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?toc-variant-b=undefined) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?toc-variant-b=undefined) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?toc-variant-b=undefined) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?toc-variant-b=undefined) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?toc-variant-b=undefined) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?toc-variant-b=undefined) [Use a HubSpot gratuitamente](https://br.hubspot.com/products/get-started?toc-variant-b=undefined) [Login](https://app.hubspot.com/login?toc-variant-b=undefined) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?toc-variant-b=undefined) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?toc-variant-b=undefined) - [Página principal dos estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?toc-variant-b=undefined) - [Diretório](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?toc-variant-b=undefined) - Incorporadora Helbor moderniza CRM e otimiza vendas de 300 corretores  # Incorporadora Helbor moderniza CRM e otimiza vendas de 300 corretores Imobiliário Grandes empresas (mais de 200 funcionários)  Casos de uso - Alinhamento de vendas e marketing - Automatizar marketing - Integrar dados da empresa Produtos - [Plataforma de CRM completa](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?toc-variant-b=undefined) - [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-b=undefined) - [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-b=undefined) - [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?toc-variant-b=undefined) - [Data Hub](https://br.hubspot.com/products/operations?toc-variant-b=undefined) ### Resumo do caso Com o desafio de modernizar processos comerciais de acordo com o perfil de cada empreendimento e etapa de obras, a incorporadora atualizou sua estratégia de CRM para facilitar o trabalho de corretores e gerentes. ### Sobre a empresa A Helbor é uma das principais incorporadoras imobiliárias do Brasil, presente em 30 cidades no território nacional, além do Distrito Federal. A incorporadora se destaca por gerenciar todo o processo imobiliário de seus empreendimentos, garantindo um alto padrão de qualidade desde a compra do terreno até as assistências técnicas prestadas após a conclusão da obra. A Helbor acumula experiência no trato com clientes com perfis e objetivos distintos, sejam eles investidores ou pessoas que buscam conquistar o sonho do apartamento próprio. A Helbor é uma incorporadora que atua há 47 anos no mercado imobiliário brasileiro. Seus projetos são idealizados em endereços estratégicos, atualmente focados na capital paulista, cidades da Grande São Paulo, além de Curitiba (PR) e Joinville (SC). Fundada em Mogi das Cruzes (SP), a Helbor já desenvolveu mais de 270 projetos e é uma das empresas controladas pela holding Hélio Borenstein S.A. Com a expansão nos últimos anos, a Helbor viu a necessidade de atualizar seus canais de relacionamento e automatizar o processo de vendas junto aos corretores de imóveis.  ## __Desafio: modernizar o CRM e escalar os processos de vendas de 300 corretores__   Antes de implementar um [CRM inteligente](https://br.hubspot.com/products/crm?toc-variant-b=undefined), a Helbor enfrentava desafios na sua estratégia digital, apesar de sua forte presença física em diversos pontos do país. A empresa tinha dificuldade em monitorar o percurso dos leads em seus domínios, com o contato com potenciais clientes limitando-se à atuação manual dos corretores de imóveis - o que frequentemente resultava na falta de padronização da comunicação e até mesmo na perda de potenciais clientes. Além disso, a Helbor lutava com a adaptação às plataformas de Customer Relationship Management (CRM), tanto nos procedimentos quanto na cultura empresarial. O uso de um pipeline de vendas sem a profundidade adequada reduzia drasticamente a previsibilidade em relação aos leads, comprometendo a tomada de decisões e a implementação de ações estratégicas focadas na conversão desse público. > ''Nosso processo de vendas não era bem definido, o que dificultava a criação de um vínculo institucional com os clientes. Queríamos que a Helbor se comunicasse de forma mais próxima e autêntica com quem buscava contato conosco, mas faltava inteligência para tornar essa visão realidade. Buscávamos uma abordagem mais moderna e ativa, mas o sistema que usávamos antes era focado apenas na venda, sem priorizar uma comunicação eficiente com os futuros clientes. A adoção do HubSpot transformou esse cenário: com um processo estruturado e etapas bem definidas, passamos a entender o momento certo de falar com cada cliente. Isso nos trouxe mais agilidade, clareza e, acima de tudo, uma experiência de atendimento muito mais eficaz." > > Luciana Barros > > Gerente de Marketing na Helbor > "O crescimento da Helbor não foi acompanhado por tecnologias adequadas de marketing e vendas que pudessem gerar dados para extrairmos insights, aprimorar e otimizar recursos para obter maior retorno. Tínhamos mais de 300 corretores espalhados pelo Brasil acostumados a vender da maneira tradicional.'' > > Fabio Duran > > CEO da 8DHubify ## __A solução: um diagnóstico de processos e ferramentas para o setor imobiliário__ Frente aos desafios identificados, a Helbor formou uma parceria estratégica com a consultoria [8DHubify](https://hubify.com.br/?toc-variant-b=undefined), parceira do ecossistema HubSpot, para fazer um diagnóstico e identificar a incompatibilidade entre as necessidades da empresa e a plataforma de vendas anteriormente utilizada, o Sigavi360. ### Reestruturação de Processos e Metodologias A transformação foi profunda e multidimensional. A 8D Hubify criou protocolos de interação personalizados que se adaptam ao estágio de interesse de cada prospect. O [pipeline de vendas](https://br.hubspot.com/products/crm/pipeline-management?toc-variant-b=undefined) foi totalmente reestruturado com o [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?toc-variant-b=undefined) para oferecer maior visibilidade e previsibilidade, enquanto as práticas de marketing passaram por uma revisão completa, incluindo a migração de relatórios e campanhas para o [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?toc-variant-b=undefined), para potencializar o resultado e integrar operações de Marketing e Vendas. ### Capacitação e Integração de Equipes Paralelamente, foi desenvolvido um playbook abrangente que se tornou o guia definitivo para os mais de 300 corretores de imóveis, todos treinados nas novas metodologias e no uso da plataforma. Fluxos inteligentes de nutrição de leads foram estabelecidos, alimentados por conteúdos desenvolvidos para cada fase dos empreendimentos e comportamento dos potenciais compradores. O resultado foi extraordinário: hoje, a Helbor gerencia uma das maiores __operações de vendas da HubSpot na América Latina__, confirmando o sucesso da estratégia implementada. ## __Principais ganhos: produtividade para corretores e maior visibilidade para gerentes__ Após a conclusão do processo de migração do Sigavi360 para a HubSpot, os impactos e primeiros resultados foram observados logo nos meses iniciais, não apenas na estratégia de marketing e vendas, mas também nos processos e na experiência do usuário. A geração de leads passou a ser monitorada de forma mais assertiva e com dados mais confiáveis, permitindo uma nutrição e atuação comercial padronizada e eficiente. > ''A jornada de compra de um imóvel não é curta, mas sim de médio e longo prazo. Atingir esse público de maneira fácil em uma única plataforma torna a vida do corretor mais fácil.'' > > Widson Siscar > > Coordenador de Marketing na Helbor ### __Atribuição e mensuração da performance__ Com o site e todas as fontes de aquisição centralizados em uma única plataforma, passou a ser possível identificar quais canais geram mais resultados, permitindo tomadas de decisão mais estratégicas. Além disso, a performance da equipe comercial pode ser acompanhada de forma mais precisa. Nos primeiros meses após a implementação, a Helbor notou um aumento na conversão de vendas do time. > ''Hoje conseguimos coletar mais dados e fornecer aos corretores mais informações para aumentarem suas vendas. Com a HubSpot,  podemos monitorar melhor os KPIs de geração e qualificação de leads, taxa de conversão e ticket médio. A cultura da empresa está mudando, e os corretores estão mais motivados para utilizar novas ferramentas e metodologias para vender mais e melhor." > > Fabio Duran > > CEO da 8DHubify ### __Personalização na interação com o usuário__ A experiência do cliente também melhorou graças à comunicação direcionada aos seus interesses específicos. A Helbor desenvolveu, por exemplo, fluxos de nutrição e comunicação de acordo com o perfil de cliente para cada empreendimento e para cada etapa da obra, resultando em uma atuação comercial mais ágil e eficaz. ### __Alinhamento de equipe__ Além da criação de processos e [playbooks na HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/playbooks/use-playbooks?toc-variant-b=undefined), foi desenvolvida uma solução personalizada para conectar o aplicativo da Helbor à HubSpot, conectando regras da operação de vendas da Helbor ao CRM. Algumas das automações implementadas incluem: - Roleta inteligente para roteamento de leads para corretores; - Visão de pipeline e dados para coordenadores e gerentes; - Fluxo de saída do corretor. O resultado foi um processo mais transparente, uma equipe mais alinhada e um aumento na performance. ### __Redução de tempo até o primeiro contato__ Nos primeiros meses após a implementação, houve um impacto positivo nas métricas comerciais. Um destaque foi a maior agilidade no tempo de primeiro contato, melhorando a taxa de conversão e a experiência do usuário. Com uma operação agora totalmente digitalizada, processos padronizados e equipes alinhadas, a Helbor não apenas superou seus desafios iniciais, mas também trouxe um novo paradigma de relacionamento com o cliente para o setor imobiliário.   Table of Contents Table of Contents - [Desafio: modernizar o CRM e escalar os processos de vendas de 300 corretores](https://br.hubspot.com#desafio-modernizar-o-crm-e-escalar-os-processos-de-vendas-de-300-corretores) - [A solução: um diagnóstico de processos e ferramentas para o setor imobiliário](https://br.hubspot.com#a-solucao-um-diagnostico-de-processos-e-ferramentas-para-o-setor-imobiliario) - [Reestruturação de Processos e Metodologias](https://br.hubspot.com#reestruturacao-de-processos-e-metodologias) - [Capacitação e Integração de Equipes](https://br.hubspot.com#capacitacao-e-integracao-de-equipes) - [Principais ganhos: produtividade para corretores e maior visibilidade para gerentes](https://br.hubspot.com#principais-ganhos-produtividade-para-corretores-e-maior-visibilidade-para-gerent) - [Atribuição e mensuração da performance](https://br.hubspot.com#atribuicao-e-mensuracao-da-performance) - [Personalização na interação com o usuário](https://br.hubspot.com#personalizacao-na-interacao-com-o-usuario) - [Alinhamento de equipe](https://br.hubspot.com#alinhamento-de-equipe) - [Redução de tempo até o primeiro contato](https://br.hubspot.com#reducao-de-tempo-ate-o-primeiro-contato)  ### Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo Com ferramentas que humanizam todas as etapas do seu processo e uma equipe de suporte que adora ajudar, nunca foi tão fácil crescer com a HubSpot. [Obtenha uma demonstração](https://br.hubspot.com/ofertas/growth-platform-demo?toc-variant-b=undefined) ##### Estudos de caso relacionados -  ### LogComex escala operação de suporte e resolve 87% dos chamados no site com o Customer Agent - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/logcomex?toc-variant-b=undefined) -  ### Serviços financeiros: DM elimina processos manuais e integra sistema legado ao CRM - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/dm?toc-variant-b=undefined) -  ### Como a Monocard reduziu seu churn em 40% e otimizou o atendimento com IA - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/monocard?toc-variant-b=undefined) -  ### Piwi melhora eficiência operacional em 40% em 6 meses - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/piwi?toc-variant-b=undefined) -  ### Conta Simples: +147% leads com CRM unificado e fluxo simplificado para Vendas e CS - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/conta-simples?toc-variant-b=undefined) -  ### Universidade CEUB conquista taxa de conversão de 17% de leads para matriculados - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/ceub?toc-variant-b=undefined) -  ### MJV otimizou ciclo de vendas B2B e aumentou base qualificada em 62% em 2 anos - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/mjv-technology-innovation?toc-variant-b=undefined) -  ### Printi migra CRM para a HubSpot e bate recordes de receita em menos de 6 meses - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/printi?toc-variant-b=undefined) -  ### Cobli unifica processos com a HubSpot: de Operações ao Marketing e Vendas - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cobli?toc-variant-b=undefined) -  ### ESPM fortalece experiência de alunos e candidatos com plataforma de gestão unificada - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/espm?toc-variant-b=undefined) -  ### LogComex escala operação de suporte e resolve 87% dos chamados no site com o Customer Agent - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/logcomex?toc-variant-b=undefined) -  ### Serviços financeiros: DM elimina processos manuais e integra sistema legado ao CRM - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/dm?toc-variant-b=undefined) -  ### Como a Monocard reduziu seu churn em 40% e otimizou o atendimento com IA - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/monocard?toc-variant-b=undefined) -  ### Piwi melhora eficiência operacional em 40% em 6 meses - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/piwi?toc-variant-b=undefined) -  ### Conta Simples: +147% leads com CRM unificado e fluxo simplificado para Vendas e CS - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/conta-simples?toc-variant-b=undefined) -  ### Universidade CEUB conquista taxa de conversão de 17% de leads para matriculados - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/ceub?toc-variant-b=undefined) -  ### MJV otimizou ciclo de vendas B2B e aumentou base qualificada em 62% em 2 anos - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/mjv-technology-innovation?toc-variant-b=undefined) -  ### Printi migra CRM para a HubSpot e bate recordes de receita em menos de 6 meses - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/printi?toc-variant-b=undefined) -  ### Cobli unifica processos com a HubSpot: de Operações ao Marketing e Vendas - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Plataforma de CRM completa * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/cobli?toc-variant-b=undefined) -  ### ESPM fortalece experiência de alunos e candidatos com plataforma de gestão unificada - 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[HubSpot CRM grátis](https://br.hubspot.com/products/crm?toc-variant-b=undefined) HubSpot CRM grátis - [Aplicativo gratuito de agendamento de reuniões](https://br.hubspot.com/products/sales/schedule-meeting?toc-variant-b=undefined) Aplicativo gratuito de agendamento de reuniões - [Agent Hub](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?toc-variant-b=undefined) Agent Hub - [Ferramentas para mídias sociais](https://br.hubspot.com/products/marketing/social-inbox?toc-variant-b=undefined) Ferramentas para mídias sociais - [Software de rastreamento de e-mail](https://br.hubspot.com/products/sales/email-tracking?toc-variant-b=undefined) Software de rastreamento de e-mail - [Automação de e-mails de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/sales-automation?toc-variant-b=undefined) Automação de e-mails de vendas - [Software de anúncios](https://br.hubspot.com/products/marketing/ads?toc-variant-b=undefined) Software de anúncios - [Software de e-mail marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing/email?toc-variant-b=undefined) Software de e-mail marketing - [Software de gestão de leads](https://br.hubspot.com/products/crm/lead-management?toc-variant-b=undefined) Software de gestão de leads - [Ferramentas de gestão de pipeline](https://br.hubspot.com/products/crm/pipeline-management?toc-variant-b=undefined) Ferramentas de gestão de pipeline - [Criador de sites gratuito](https://br.hubspot.com/products/cms/drag-and-drop-website-builder?toc-variant-b=undefined) Criador de sites gratuito - [Modelos de e-mails de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/email-templates-sales?toc-variant-b=undefined) Modelos de e-mails de vendas - [Software de Help Desk](https://br.hubspot.com/products/service/help-desk?toc-variant-b=undefined) Software de Help Desk - [Criador de formulários on-line gratuito](https://br.hubspot.com/products/marketing/forms?toc-variant-b=undefined) Criador de formulários on-line gratuito - [Criador de chatbot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder?toc-variant-b=undefined) Criador de chatbot gratuito - [Software de bate-papo ao vivo gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm/live-chat?toc-variant-b=undefined) Software de bate-papo ao vivo gratuito - [Análise de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing/analytics?toc-variant-b=undefined) Análise de marketing - [Criador de landing pages gratuito](https://br.hubspot.com/products/marketing/landing-pages?toc-variant-b=undefined) Criador de landing pages gratuito - [Hospedagem de sites gratuita](https://br.hubspot.com/products/cms/web-hosting?toc-variant-b=undefined) Hospedagem de sites gratuita ## Ferramentas gratuitas - [Make My Persona](https://br.hubspot.com/make-my-persona?toc-variant-b=undefined) Make My Persona - [Criador de assinaturas de e-mail](https://br.hubspot.com/email-signature-generator?toc-variant-b=undefined) Criador de assinaturas de e-mail - [AI Search Sensor](https://br.hubspot.com/aeo-sensor?toc-variant-b=undefined) AI Search Sensor - [Gerador de plano de marketing \ EN](https://www.hubspot.com/marketing-plan-template-generator?toc-variant-b=undefined) Gerador de plano de marketing - 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