Logo - Full (Color) [Ir para o conteúdo principal](https://br.hubspot.com#global-nav-main-content) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?isVariant=b) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?isVariant=b) - Fechar busca - [Login](https://app.hubspot.com/login?isVariant=b) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?isVariant=b) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?isVariant=b) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?isVariant=b) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?isVariant=b) Voltar [ ](https://br.hubspot.com/) Menu - Fechar busca - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. [CRM da HubSpot gratuito](https://br.hubspot.com/products/crm?isVariant=b) [Conheça todos os produtos](https://br.hubspot.com/products/get-started?isVariant=b) - ### Marketing Hub Software de automação de marketing [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/marketing?isVariant=b) - ### Sales Hub Software de vendas [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/sales?isVariant=b) - ### Service Hub Software de atendimento ao cliente [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/service?isVariant=b) - ### Content Hub Software de marketing de conteúdo [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/content?isVariant=b) - ### Data Hub Software de gestão de dados [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/data?isVariant=b) - ### Revenue Hub Software de CPQ, faturamento e pagamentos [Planos gratuitos e premium](https://br.hubspot.com/products/revenue?isVariant=b) - ### Agent Hub O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?isVariant=b) - ### Precisa de ajuda para escolher? Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio. [Ajude-me a escolher](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?isVariant=b) - ### Pacote para pequenas empresas A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?isVariant=b) - ### AEO (Beta) Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA. [Saiba mais](https://br.hubspot.com/products/aeo?isVariant=b) - ### HubSpot Marketplace Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot [Veja todas as integrações](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?isVariant=b) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - Por tamanho da equipe - Por que a HubSpot? - ## Marketing - ### [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?isVariant=b) Converta visitantes em contatos para seu banco de dados. - ### [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?isVariant=b) Crie campanhas com automação e IA. - ## Vendas - ### [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?isVariant=b) Gere um pipeline de prospects de alta qualidade. - ### [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?isVariant=b) Simplifique seu processo e feche mais negócios com mais rapidez. - ## Atendimento ao cliente - ### [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?isVariant=b) Dê suporte aos clientes com IA e um Help Desk. - ### [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?isVariant=b) Identifique oportunidades para melhorar a qualidade do cliente. - ## Conteúdo - ### [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?isVariant=b) Crie conteúdo facilmente para o seu público, com a ajuda da IA. - ### [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?isVariant=b) Organize, atualize e distribua conteúdo em um só lugar. - ## Startups e pequenas empresas - ### [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?isVariant=b) Gere leads por meio de conteúdo, IA e automação. - ### [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?isVariant=b) Prospecte de forma mais inteligente e automatize pagamentos. - ### [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?isVariant=b) Unifique sua equipe e seus dados em uma única plataforma. - ## Inteligência artificial - ### [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?isVariant=b) Melhore o atendimento ao cliente com um agente de IA - ### [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?isVariant=b) Identifique e envolva leads de alto valor com um agente de prospecção de IA. - ### [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?isVariant=b) Obtenha respostas rápidas sobre seus clientes com um agente de dados com IA. ## Por tamanho da equipe - ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?isVariant=b) - ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?isVariant=b) ## Por que a HubSpot? - ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?isVariant=b) - ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?isVariant=b) - ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?isVariant=b) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?isVariant=b) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?isVariant=b) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?isVariant=b) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?isVariant=b) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?isVariant=b) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?isVariant=b) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?isVariant=b) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?isVariant=b) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?isVariant=b) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?isVariant=b) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?isVariant=b) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?isVariant=b) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?isVariant=b) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?isVariant=b) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?isVariant=b) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?isVariant=b) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?isVariant=b) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?isVariant=b) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?isVariant=b) - Produtos Produtos - ## Plataforma de Clientes da HubSpot Todo o software de marketing, vendas e atendimento ao cliente da HubSpot em uma única plataforma com IA agêntica. - [__CRM da HubSpot gratuito__](https://br.hubspot.com/products/crm?isVariant=b) - [__Conheça todos os produtos__](https://br.hubspot.com/products/get-started?isVariant=b) - [ \ __Marketing Hub__ \ Software de automação de marketing](https://br.hubspot.com/products/marketing?isVariant=b) - [ \ __Sales Hub__ \ Software de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales?isVariant=b) - [ \ __Service Hub__ \ Software de atendimento ao cliente](https://br.hubspot.com/products/service?isVariant=b) - [ \ __Content Hub__ \ Software de marketing de conteúdo](https://br.hubspot.com/products/content?isVariant=b) - [ \ __Data Hub__ \ Software de gestão de dados](https://br.hubspot.com/products/data?isVariant=b) - [ \ __Revenue Hub__ \ Software de CPQ, faturamento e pagamentos](https://br.hubspot.com/products/revenue?isVariant=b) - [ \ __Agent Hub__ \ O espaço central para criar e gerenciar agentes de IA em toda a plataforma](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence?isVariant=b) - [ \ __Precisa de ajuda para escolher?__ \ Responda algumas perguntas e nós te ajudaremos a achar os produtos ideais para o seu negócio.](https://br.hubspot.com/products/help-me-choose?isVariant=b) - [ \ __Pacote para pequenas empresas__ \ A edição Starter de cada produto, desenvolvida para startups e pequenas empresas](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?isVariant=b) - [ \ __AEO (Beta)__ \ Ferramentas de otimização para mecanismos de resposta que rastreiam e melhoram a visibilidade da sua marca nos resultados de IA.](https://br.hubspot.com/products/aeo?isVariant=b) - [ \ __HubSpot Marketplace__ \ Conecte seus aplicativos favoritos à HubSpot](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/apps?isVariant=b) - Soluções Soluções - Por tipo de uso - ## Marketing - [Gere leads](https://br.hubspot.com/use-case/drive-revenue-high-quality-leads?isVariant=b) - [Automatize o marketing](https://br.hubspot.com/use-case/maximize-efficiency-ai-automation?isVariant=b) - ## Vendas - [Crie pipelines](https://br.hubspot.com/use-case/build-sales-pipeline?isVariant=b) - [Fechar negócios](https://br.hubspot.com/use-case/close-more-deals?isVariant=b) - ## Atendimento ao cliente - [Expanda o suporte](https://br.hubspot.com/use-case/scale-customer-service-support?isVariant=b) - [Melhore a retenção](https://br.hubspot.com/use-case/drive-customer-satisfaction?isVariant=b) - ## Conteúdo - [Crie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/create-content-for-customer-journey?isVariant=b) - [Gerencie conteúdo](https://br.hubspot.com/use-case/manage-content?isVariant=b) - ## Startups e pequenas empresas - [Encontre e alcance clientes](https://br.hubspot.com/use-case/find-and-reach-customers?isVariant=b) - [Aumente as vendas e receba pagamentos](https://br.hubspot.com/use-case/grow-sales-and-get-paid-faster?isVariant=b) - [Organize os dados do cliente](https://br.hubspot.com/use-case/understand-and-organize-customer-data?isVariant=b) - ## Inteligência artificial - [Resolva dúvidas de seus clientes 24/7](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-customer-service-agent?isVariant=b) - [Automatize a prospecção de vendas](https://br.hubspot.com/products/sales/ai-prospecting-agent?isVariant=b) - [Faça uma análise mais rápida de seus clientes](https://br.hubspot.com/products/artificial-intelligence/ai-data-agent?isVariant=b) - Por tamanho da equipe - ## Por tamanho da equipe -  ### Para pequenas empresas e startups A Plataforma de Clientes Starter da HubSpot ajuda sua startup ou pequena empresa em crescimento a encontrar e conquistar clientes desde o primeiro dia. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Starter da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/starter?isVariant=b) -  ### Para grandes empresas A Plataforma de Clientes Enterprise integrada da HubSpot é poderosa e fácil de usar. [Saiba mais sobre a Plataforma de Clientes Enterprise da HubSpot](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?isVariant=b) - Por que a HubSpot? - ## Por que a HubSpot? -  ### Por que escolher a HubSpot? Depois de apenas um ano, os clientes da HubSpot adquirem 129% mais leads, fecham 36% mais negócios e observam uma melhoria de 37% nas taxas de fechamento de tickets. [Saiba mais sobre o que diferencia a solução da HubSpot](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?isVariant=b) -  ### Estudos de caso Conheça empresas como a sua em todo o mundo que usam a HubSpot para unir suas equipes, capacitar seus negócios e crescer melhor. [Veja todos os estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?isVariant=b) -  ### Spotlight: atualizações de produtos Saiba mais sobre os lançamentos e anúncios de produtos da HubSpot nesta vitrine semestral de produtos. [Veja as atualizações de nossos produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?isVariant=b) - [Preços](https://br.hubspot.com/pricing/marketing?isVariant=b) - Recursos Recursos - ## Link em destaque - [Spotlight: atualizações de produtos](https://br.hubspot.com/spotlight?isVariant=b) - [Novidades na HubSpot](https://br.hubspot.com/new?isVariant=b) - [Por que escolher a HubSpot?](https://br.hubspot.com/why-choose-hubspot?isVariant=b) - [Sustentabilidade \ EN](https://www.hubspot.com/sustainability?isVariant=b) - ## Comunidade e eventos - [Evento UNBOUND](https://unbound.hubspot.com/) - [Webinares](https://br.hubspot.com/resources/webinar#resource-library-page-headers) - [Comunidade HubSpot](https://community.hubspot.com/) - [Grupos de Usuários da HubSpot \ EN](https://www.hubspot.com/hubspot-user-groups?isVariant=b) - ## Parceiros - [Programa de Parceiros de Soluções](https://br.hubspot.com/partners/solutions?isVariant=b) - [Programa de Parceiros Afiliados](https://br.hubspot.com/partners/affiliates?isVariant=b) - ## Educação - [O Manual do Loop Marketing](https://br.hubspot.com/loop-marketing?isVariant=b) - [O que é inbound marketing?](https://br.hubspot.com/inbound-marketing?isVariant=b) - [Blogs da HubSpot](https://br.hubspot.com/blog?isVariant=b) - [Cursos e certificações gratuitos](https://academy.hubspot.com/pt/?isVariant=b) - [E-books, guias e muito mais](https://br.hubspot.com/resources?isVariant=b) - [Central de Conhecimento da HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/pt?isVariant=b) - ## Ferramentas - [Templates para sites](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/templates?isVariant=b) - [Ferramentas para desenvolvedores](https://br.developers.hubspot.com/) - ## Serviços - [Onboarding](https://br.hubspot.com/services/onboarding?isVariant=b) - [Migração](https://br.hubspot.com/services/professional/migrations?isVariant=b) - [Suporte Premium](https://br.hubspot.com/services/premium-support?isVariant=b) - [Contrate um parceiro de soluções](https://ecosystem.hubspot.com/pt/marketplace/solutions?isVariant=b) - Sobre Sobre - [Sobre nós](https://br.hubspot.com/our-story?isVariant=b) - [Trabalhe conosco](https://www.hubspot.com/careers?isVariant=b) - [Entre em contato conosco](https://br.hubspot.com/company/contact?isVariant=b) - [Relações com investidores](https://ir.hubspot.com/) - [Equipe de gestão](https://br.hubspot.com/company/management?isVariant=b) [Use a HubSpot gratuitamente](https://br.hubspot.com/products/get-started?isVariant=b) [Login](https://app.hubspot.com/login?isVariant=b) - Português Selecione um idioma - [日本語](#) - [Deutsch](#) - [English](#) - [Español](#) - [Português](#) - [Français](#) - Alto contraste - [Suporte ao cliente](https://help.hubspot.com/pt/?isVariant=b) - [Fale com um representante de vendas](https://br.hubspot.com/ofertas/contact-sales?isVariant=b) - [Página principal dos estudos de caso](https://br.hubspot.com/case-studies?isVariant=b) - [Diretório](https://br.hubspot.com/case-studies/directory?isVariant=b) - Banco BS2 otimiza abertura de contas, geração de leads e SLA de Vendas  # Banco BS2 impulsiona abertura de contas e conversão de leads com Marketing e Vendas centralizados Serviços bancários e financeiros Grandes empresas (mais de 200 funcionários)  - 200% aumento de leads gerados mensalmente. - +70% crescimento em taxa de abertura de e-mails e notificações - -50% tempo de resposta comercial Casos de uso - Alinhamento de vendas e marketing - Aprimorar serviço - Integrar dados da empresa Produtos - [Sales Hub](https://br.hubspot.com/products/sales?isVariant=b) - [Service Hub](https://br.hubspot.com/products/service?isVariant=b) - [Marketing Hub](https://br.hubspot.com/products/marketing?isVariant=b) - [Content Hub](https://br.hubspot.com/products/content?isVariant=b) - [Plataforma de CRM completa](https://br.hubspot.com/products/crm/enterprise?isVariant=b) ### Resumo do caso O banco centralizou a operação de Marketing e Vendas, com melhorias em métricas de geração de leads, abertura de emails, volume de leads qualificados, tráfego orgânico e tempo de resposta comercial. ### Sobre a empresa O BS2 é um ecossistema financeiro voltado para empresas. Com mais de 30 anos de mercado e uma agenda de inovação contínua, alia robustez tecnológica à expertise em mercados de crédito, pagamentos, câmbio e seguros. Nossas soluções financeiras estão prontas para se conectarem a ecossistemas terceiros, por meio da nossa oferta de Infratech, no formato As a Service, de forma combinada ou individualizada. É reconhecido com o selo Pró-Ética da Controladoria Geral da União pela integridade e atuação exemplar na prevenção à lavagem de dinheiro, corrupção e fraudes e somos a primeira instituição financeira brasileira signatária do pacto de não tolerância à corrupção da ONU. Tem rating A.br pela Moody’s. Em meados de 2022, o banco [BS2](https://www.bancobs2.com.br/?isVariant=b) iniciou uma jornada de digitalização e crescimento acelerado, e investiu do zero em equipes e operações de performance em aquisição, CRM, customer experience e inside sales. Em pouco mais de um ano, teve um salto em contas abertas mensalmente no banco digital e melhorias em diversas métricas: - 200% de crescimento em geração de leads mensalmente; - 70% de crescimento na taxa de abertura de e-mails e notificações; - 150% de aumento no volume de interações qualificadas via CRM; - 50% de redução no tempo de resposta comercial; - 300% de crescimento no tráfego orgânico para canais digitais; - 30% de redução no tempo médio de conversão de leads em oportunidades comerciais. ## Desafio: construir um motor de crescimento com alta velocidade e baixa complexidade Com a missão de escalar rapidamente a aquisição e retenção de clientes, a equipe de Growth possuía alguns desafios importantes: > "Quando o tema é lead ou cliente, a Hubspot é uma grande centralizadora. É muito fácil de usar, o que a torna uma ferramenta acessível. Isso sem falar na parte central que é o acompanhamento: é possível extrair relatórios, saber quantos leads ou clientes estão com cada assessor comercial, quem está trabalhando e quem não está, e quanto tempo o cliente está parado em determinada esteira. É muito fácil fazer todo o monitoramento." > > Felipe Zoumbouridis > > Head de Growth e CRM - __Aumentar o volume e conversão de leads qualificados__ para abertura de conta, especialmente no produto de crédito, considerando o cenário econômico desafiador; - Acelerar o tempo de configuração e lançamento de __landing pages e fluxos de conversão__; - __Integrar dados de múltiplas fontes__ (Adobe, bases internas, Data Warehouse do Google) para análise e ativação da base de leads e clientes; - Gerar __visibilidade em tempo real__ das métricas-chave para gestão das equipes de marketing, inside sales e relacionamento; - __Automatizar e orquestrar as jornadas de comunicação e relacionamento__ com clientes em diferentes estágios (aquisição, ativação, retenção, cross-sell/up-sell) ## A solução: migração coordenada e estruturação de dados Para endereçar esses desafios, o BS2 adotou a HubSpot como plataforma central de operações.  Hoje, mais de __300 pessoas__ na empresa utilizam a ferramenta, que se tornou o grande repositório de informações de vendas e serviços.  Veja algumas das principais soluções implementadas com uma plataforma unificada.  ### Aquisição de leads com dados e automações integradas - Criação ágil de landing pages na HubSpot para campanhas de performance (Google Ads, Meta Ads) focadas na oferta de crédito para diferentes segmentos de empresas (por faturamento); - Geração de leads qualificados também pelos formulários nativos do WhatsApp e Instagram Ads, integrados à HubSpot; - Envio automático de leads para equipe de inside sales via integração com WhatsApp da HubSpot; - Integração da HubSpot com birô de dados (Datalake) para validação e enriquecimento automático de informações de leads (CNPJ, faturamento, adimplência, etc.) em menos de 2h. > "Hoje eu consigo fazer uma campanha completa do dia para o dia. Isso engloba desde a peça criativa à esteira comercial ou de comunicação com o cliente. Com a facilidade da Hubspot, uma equipe enxuta consegue implantar de maneira ágil e mensurar os resultados, tudo de maneira simples." > > Felipe Zoumbouridis > > Head de Growth e CRM ### Gestão de funil de vendas e jornada do cliente Com a HubSpot, o Banco BS2 conseguiu otimizar o uso de CRM para gestão de múltiplos pipelines de vendas de produtos como crédito, câmbio, conta digital, meios de pagamento; - Organização de fluxos de follow-up e cadências de vendas personalizadas por produto/perfil de cliente; - Distribuição automática de leads entre equipe de pré-vendas (pré-qualificação) e executivos de relacionamento via atividades no CRM; - Definição de roteiros, SLAs e monitoramento de desempenho das equipes (ex: leads por consultor, aging de leads por estágio); - Configuração de jornadas de nutrição e relacionamento pós-venda para engajamento e rentabilização via cross-sell/up-sell e aumento de uso dos produtos; - Aplicação de pesquisas NPS após interações de atendimento com integração do Survey Monkey e [Binds.co](http://binds.co/?isVariant=b). ### Enriquecimento de Dados para Qualificação de Leads Para instituições financeiras como o BS2, a qualificação assertiva dos leads é crucial para garantir eficiência nas vendas e mitigar riscos.  Nesse sentido, a HubSpot também viabiliza a integração com bases de dados externas, que enriquecem e validam informações-chave para a tomada de decisão no processo comercial. Felipe destaca a importância dessa integração: > "Nós temos um birô de dados integrado à HubSpot que faz uma análise de todos os cadastros que recebemos. Ele consegue validar o status do CNPJ na Receita Federal, identificar se é uma empresa ativa, se possui pendências financeiras ou cadastrais, e até estimar o faturamento. Essas informações são essenciais para qualificarmos os leads e direcioná-los para a esteira comercial mais adequada de forma automática." > > Felipe Zoumbouridis > > Head de Growth e CRM Com a API, a HubSpot atua como uma camada de inteligência que aplica regras de negócio e segmentação baseadas nos dados enriquecidos.  ### Automação = mais agilidade e conformidade na concessão de crédito Esse processo de validação é ainda mais crítico para produtos como crédito, que envolvem maior risco. A integração dados externos permite uma pré-análise do perfil da empresa, considerando não apenas o faturamento declarado, mas também dados comportamentais que indicam a probabilidade de conversão e adimplência. > "Antes, a validação dos cadastros era um processo manual que podia levar até uma semana para dar um retorno ao lead. Agora, em até duas horas conseguimos qualificar o lead e já encaminhá-lo para a esteira comercial adequada. Com isso, reduzimos o tempo de resposta, aumentamos a taxa de conversão e ainda garantimos mais conformidade e segurança na concessão de crédito." > > Felipe Zoumbouridis > > Head de Growth e CRM   ### Relatórios e gestão à vista das métricas As equipes de Growth e Vendas também passaram a ter melhor visibilidade de negócios e ROI, com:  - Painéis customizados na HubSpot para cada time acompanhar desempenho e gargalos da operação em tempo real; - Monitoramento de funil de vendas por origem, segmento, tempo de conversão, taxas de conversão por estágio; - Acompanhamento de atividades e produtividade das equipes de marketing e vendas (ex: leads por consultor, tempo de resposta, taxa de agendamento); - Relatórios de funil retroativo e cohort de leads para identificar padrões e oportunidades de melhoria nas jornadas de clientes. ## Resultados: crescimento acelerado com mais eficiência operacional Com a HubSpot funcionando como o centro de controle, em pouco mais de um ano, o BS2 passou a ter o ciclo de vendas totalmente integrado com as campanhas de aquisição digital. Com isso, colheu resultados expressivos: - Aumento de +50% no volume de leads qualificados - Evolução das taxas de conversão de leads para oportunidades e de oportunidades para clientes. - Ganho de agilidade: novos fluxos e landing pages são lançados em 1 dia, antes levavam semanas - Redução de complexidade: time enxuto de 2 pessoas gerencia todas as operações, sem necessidade de especialistas em cada ferramenta - Maior produtividade comercial: automações e visibilidade de métricas-chave da operação permitem otimizar a gestão de equipes e resultados De olho nas oportunidades futuras, o BS2 já planeja evolução como a integração de dados transacionais na HubSpot para gerar uma visão ainda mais completa da jornada e rentabilidade dos clientes.  A adoção de features como objetos personalizados também está no roadmap para modelar métricas específicas do negócio na plataforma. Table of Contents Table of Contents - [Desafio: construir um motor de crescimento com alta velocidade e baixa complexidade](https://br.hubspot.com#desafio-construir-um-motor-de-crescimento-com-alta-velocidade-e-baixa-complexida) - [A solução: migração coordenada e estruturação de dados](https://br.hubspot.com#a-solucao-migracao-coordenada-e-estruturacao-de-dados) - [Aquisição de leads com dados e automações integradas](https://br.hubspot.com#aquisicao-de-leads-com-dados-e-automacoes-integradas) - [Gestão de funil de vendas e jornada do cliente](https://br.hubspot.com#gestao-de-funil-de-vendas-e-jornada-do-cliente) - [Enriquecimento de Dados para Qualificação de Leads](https://br.hubspot.com#enriquecimento-de-dados-para-qualificacao-de-leads) - [Automação = mais agilidade e conformidade na concessão de crédito](https://br.hubspot.com#automacao-mais-agilidade-e-conformidade-na-concessao-de-credito) - [Relatórios e gestão à vista das métricas](https://br.hubspot.com#relatorios-e-gestao-a-vista-das-metricas) - [Resultados: crescimento acelerado com mais eficiência operacional](https://br.hubspot.com#resultados-crescimento-acelerado-com-mais-eficiencia-operacional)  ### Comece a crescer com a HubSpot hoje mesmo Com ferramentas que humanizam todas as etapas do seu processo e uma equipe de suporte que adora ajudar, nunca foi tão fácil crescer com a HubSpot. [Obtenha uma demonstração](https://br.hubspot.com/ofertas/growth-platform-demo?isVariant=b) ##### Estudos de caso relacionados -  ### O Bankly estruturou seu processo comercial e dobrou o número de clientes - Serviços bancários e financeiros - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/bankly?isVariant=b) -  ### UniFECAF: Universidade otimizou geração de demanda e atendimento ao aluno - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Sales Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/unifecaf?isVariant=b) -  ### Caffeine Army transforma vendas com dados e inteligência comercial - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Sales Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/caffeine-army?isVariant=b) -  ### Eletromidia: de planilhas dispersas a inteligência em tempo real - Grandes empresas (mais de 200 funcionários) - Brasil - Sales Hub * * * [Leia mais](https://br.hubspot.com/case-studies/eletromidia?isVariant=b) - 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