Vendas

January 18, 2017 Como o departamento de vendas pode usar o Twitter para se conectar com mais prospects

18 Janeiro 2017 // 10:25

Como o departamento de vendas pode usar o Twitter para se conectar com mais prospects

Por Rodrigo Souto

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É muito fácil encontrar aplicações de marketing para o Twitter, mas aplicativos de vendas nem tanto. Já existe algum? Além de coisas fofas e não específicas como "envolva-se com os leads" de que ouvimos falar o tempo todo?

Para falar a verdade, sim. O Twitter pode ser uma ferramenta muito poderosa de estimulação para uma organização de vendas. E acreditamos que deveria haver um processo mais objetivo que as pessoas poderiam implementar para usar o Twitter para se conectar mais e melhor com os prospects. Conversei com Pete Caputa, um de nossos diretores de vendas da HubSpot, para aprender mais ... Leia mais

June 13, 2016 25 perguntas de entrevista de vendas para recrutar os melhores representantes

13 Junho 2016 // 08:37

25 perguntas de entrevista de vendas para recrutar os melhores representantes

Por Romulo Correa

Muitas pessoas entram para vendas em um momento da carreira, mas não têm muito sucesso. Não conseguir atingir a cota, não saber lidar com rejeição, muito desorganizada, muito agressiva, pouco agressiva: há muitas maneiras de uma pessoa não ser talhada para vendas.

Mas, para construir uma organização de vendas forte, é fundamental encontrar as pessoas que são.

Da próxima vez que estiver entrevistando para um cargo de representante, use essas perguntas de entrevista de vendas para encontrar as pessoas que sejam mais adequadas para sua organização. As respostas revelarão pontos fortes, pontos fracos, preferências e aspirações do seu candidato. Depois de ouvir as respostas, será muito mais fácil decidir se a pessoa é adequada para a vaga.

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April 22, 2016 Nove frases de vendas detestáveis que fazem com que os prospects desliguem na sua cara

22 Abril 2016 // 10:00

Nove frases de vendas detestáveis que fazem com que os prospects desliguem na sua cara

Por Pete Caputa

“Venda é rejeição. Pura e simples.”
- Warren Greshes, The Best Damn Sales Book Ever

Uma das maiores diferenças entre vendedores fortes e fracos é a forma como eles reagem à rejeição. Os piores vendedores precisam pegar um ar para se recuperar sempre que são rejeitados, enquanto os melhores são aqueles que se recuperam na hora quando o inevitável acontece.

Mas esses bons vendedores também têm uma carta na manga: eles usam as frases, palavras e perguntas certas para que possam evitar a rejeição.

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April 6, 2016 A metodologia de vendas inbound da HubSpot inaugura uma nova era de vendas

06 Abril 2016 // 08:00

A metodologia de vendas inbound da HubSpot inaugura uma nova era de vendas

Por Rodrigo Souto

O processo de vendas não funciona mais. Os compradores estão comprando de um jeito e os vendedores estão vendendo de outro. É hora de mudar e a HubSpot está aqui para ajudar. Temos o prazer de apresentar uma metodologia de vendas inbound criada para capacitar os vendedores a adotar a mesma mentalidade centrada no consumidor utilizada pelos profissionais de inbound marketing. Essa metodologia inclui treinamento gratuito e a certificação de vendas inbound para a força de vendas.

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March 3, 2016 Por que o inbound marketing é necessário em cada fase do funil de vendas

03 Março 2016 // 09:51

Por que o inbound marketing é necessário em cada fase do funil de vendas

Por Lucia Extrakt

Algumas coisas naturalmente tem que ir juntas. Pense em Chitãozinho e Xororó, Batman e Robin e meu favorito: pizza de frango com catupiry.

Não importa que os anos vão se passando, nunca me canso da delícia que é uma pizza de frango com catupiry. Há algo especial sobre essa combinação da massa da pizza crocante com o frango bem picadinho e o catupiry cremoso.

Mas, retire um dos ingredientes da pizza (ou dois, para essa finalidade) e você terá uma comida gostosa, porém sem graça.

TOFU, MOFU e BOFU são a pizza de frango com catupiry do mundo do inbound marketing. Você não pode criar uma grande estratégia de inbound sem tratar do topo, meio E base do funil. Remova um deles e seu plano não funcionará. Aqui está o motivo.

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February 19, 2016 11 frases para vendas que fecham negócios

19 Fevereiro 2016 // 09:39

11 frases para vendas que fecham negócios

Por Rodrigo Souto

O prospect compreende os prós e contras do produto. Ele têm um problema e sabe que o produto poderia resolvê-lo. Está tudo certo com o orçamento e o momento é perfeito. Agora, só falta fechar o negócio.

Esse é o momento em que um representante de vendas descobrirá se seus esforços serão recompensados ou se foram para nada. Isso pode ser um fator decisivo para fechar uma cota. Não é de se estranhar que a conversa de fechamento definitiva é um momento de grande ansiedade.

Embora um "sim" ou "não" dependa muito mais do que de uma frase de fechamento ou pergunta final específica, os representantes frequentemente têm grande dificuldade em formular o desfecho de seus negócios. Essa pergunta parece muito agressiva? Muito fraca? Devo fazer uma pergunta, ou uma declaração?

Mas, assim como há mais de uma maneira para descascar uma laranja, há várias maneiras fortes para se fechar um negócio. Aqui estão onze de nossas maneiras favoritas, incluindo a frase de vendas que deveria ser utilizada. 

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December 30, 2015 Um guia para aperfeiçoar propostas de novos negócios

30 Dezembro 2015 // 06:23

Um guia para aperfeiçoar propostas de novos negócios

Por Rodrigo Souto

Algumas agências tratam os pitches de novos negócios com uma mentalidade de "uma apresentação para todas as situações". Outras vão longe demais produzindo grandes ideias repletas de execuções criativas completas, esperando obter um "sim" imediato. Outras ainda criam algo no último momento, supondo que sua improvisação vai funcionar. 

Como o pitch ou proposta de novos negócios é muito mais do que fazer uma apresentação definitiva, criamos esse pequeno guia para que você comece com o pé direito (ou para recolocá-lo no caminho certo).

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December 4, 2015 Como criar uma apresentação de vendas para fechar negócios [Guia Gratuito]

04 Dezembro 2015 // 10:14

Como criar uma apresentação de vendas para fechar negócios [Guia Gratuito]

Por Lucia Extrakt

Como um profissional de marketing, você trabalha duro todos os dias para gerar, qualificar e entregar leads para sua equipe de vendas. Infelizmente, graças ao ambiente competitivo de vendas, os prospectos são inundados com mais informação do que nunca. Ou seja, seu PowerPoint de sempre já não vai ser suficiente.

Por isso, nos unimos ao Prezi para trazer a você este guia gratuito sobre como criar apresentações de vendas. O guia vai te ajudar a criar apresentações de vendas dinâmicas com conselhos, melhores práticas e layouts.

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November 27, 2015 Não usa um CRM? Veja quatro motivos que ele pode ser a solução que você precisa

27 Novembro 2015 // 12:00

Não usa um CRM? Veja quatro motivos que ele pode ser a solução que você precisa

Por Rodrigo Souto

Nos primeiros dias de começar um negócio você encontrará uma quantidade estonteante de siglas – ROI, ARPU, CAC, LTV, MoM, NPV, só para nomear algumas. Uma dessas sigla é particularmente importante: CRM

Todo CRM armazena informações de contato dos prospects – nome, e-mail e número de telefone, assim como qualquer outra informação de identificação que uma empresa escolhe para reastrear. Os CRMs também podem agrupar múltiplos contatos de uma empresa sobre uma única conta, o que é útil para os vendedores.

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November 24, 2015 O que é software de CRM (Gestão de Relacionamentos com o Cliente)?

24 Novembro 2015 // 11:00

O que é software de CRM (Gestão de Relacionamentos com o Cliente)?

Por Rodrigo Souto

CRM. Se você trabalha com vendas ou marketing, provavelmente já ouviu por aí essa abreviação de três letras. Talvez, até tenha ouvido que precisa de um. Não importa, você está curioso com uma coisa: o que isso realmente significa? 

CRM significa "customer relationship management", que em português é gestão de relacionamentos com o cliente. Eu sei, eu sei... Isso realmente não esclarece nada. Mas continuem lendo, amigos, pois vamos explicar exatamente o que é software de CRM e como descobrir se você realmente precisa de um. 

Se decidir que sua empresa precisa de um sistema de CRM, obtenha gratuitamente o software de CRM da HubSpot aqui.

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November 23, 2015 10 principais benefícios dos sistemas de CRM

23 Novembro 2015 // 07:00

10 principais benefícios dos sistemas de CRM

Por Rodrigo Souto

Os sistemas de CRM nem sempre são apreciados em vendas. Claro, eles ajudam os chefes de vendas e o departamento de marketing a acompanharem as transações e marcar as oportunidades que podem exigir um nurturing adicional. Mas, para os representantes, eles podem ser percebidos apenas como uma perda de tempo entediante. Os dados são inseridos e nenhum benefício aparece.

No entanto, mostrar aos representantes o que eles podem ganhar pode ajudar a mudar sua percepção sobre o CRM e aumentar a adoção e utilização. Existem vários pontos positivos na incorporação do CRM em um processo de venda da empresa.

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September 17, 2015 4 pontos importantes para vender automação de marketing a um cliente

17 Setembro 2015 // 12:06

4 pontos importantes para vender automação de marketing a um cliente

Por Rodrigo Souto

Nem todos os potenciais clientes compreendem imediatamente os benefícios da automação de marketing. Se eles usaram ferramentas desconectadas ou focaram em táticas mais tradicionais no passado, eles podem se sentir confusos quando você começar a enumerar a longa lista de benefícios. 

Para ajudá-lo a compreender como a automação de marketing pode ajudar a empresa de um cliente, reuni essa lista com os quatro pontos principais para mencionar ao vender automação de marketing a um cliente.

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July 27, 2015 Como fechar mais negócios durante a crise: 5 dicas valiosas

27 Julho 2015 // 12:22

Como fechar mais negócios durante a crise: 5 dicas valiosas

Por Rudi Ribeiro Jr

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Por alguns anos o Brasil veio vivendo momentos de prosperidade e crescimento, e a grande maioria das empresas experimentou tempos de bonança. Porém, o cenário vem mudando rapidamente e com a atual situação econômica do país, estão todos buscando maneiras de continuar vendendo para sobreviver à crise.

O problema é que enquanto as coisas estavam bem, a maior parte das empresas se acomodou. As vendas estavam ocorrendo facilmente, o vendedor quase não fazia esforço. Porém agora é extremamente necessário aprimorar suas técnicas de vendas, pois somente aqueles que realmente têm um processo de vendas bem estabelecido e, além disso, sabem superar obstáculos e vender valores, conseguirão sobreviver.

Em seguida, exponho minhas 5 dicas sobre como fechar mais negócios mesmo durante a crise:

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June 23, 2015 Três coisas fantásticas que você pode fazer com a HubSpot e o HubSpot CRM

23 Junho 2015 // 10:08

Três coisas fantásticas que você pode fazer com a HubSpot e o HubSpot CRM

Por Rodrigo Souto

Você ouviu falar sobre o HubSpot CRM? Talvez já esteja usando ele para sua empresa, ou mesmo começando o processo de distribuí-lo à sua equipe. Ao pensar em CRM, deve-se considerar o que é possível obter ao usar juntos o HubSpot CRM e o software de marketing da HubSpot. Aqui está um resumo de três exemplos interessantes de alinhamento de vendas e marketing possibilitados pelo CRM.

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June 12, 2015 3 gatilhos mentais para você dominar a arte da persuasão e alavancar suas vendas

12 Junho 2015 // 11:27

3 gatilhos mentais para você dominar a arte da persuasão e alavancar suas vendas

Por Henrique Carvalho

O nosso sistema nervoso possui um mecanismo de filtragem para validar as nossas escolhas. E é aí que entram os gatilhos mentais. Eles são diretrizes que o nosso cérebro adota para não precisar fazer todo um trabalho de reflexão a cada tomada de decisão. Isso quer dizer que, ao aplicar os gatilhos mentais de forma correta, você é capaz de engajar as pessoas, motivando-as a agir. Neste artigo, vou compartilhar 04 gatilhos mentais  e como usar cada um deles em seu negócio e até na sua vida pessoal. Mas atenção! Esses atalhos mentais são extremamente poderosos e devem ser usados com ética. Além disso, se você não entrega ao público aquilo que promete, seu negócio está fadado ao fracasso. Lembre-se: “O cliente só não é Deus porque não sabe perdoar”. (tweet essa frase)

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June 10, 2015 Qual é o seu perfil de vendedor: farmacêutico ou médico?

10 Junho 2015 // 10:59

Qual é o seu perfil de vendedor: farmacêutico ou médico?

Por Rudi Ribeiro Jr

Eu sei que este título pode ter lhe intrigado um pouco mas deixe-me lhe explicar. Quando estou trabalhando com o time comercial dos meus clientes, gosto muito de usar uma analogia que compara um farmacêutico e um médico.

Se você observar, um farmacêutico tem a responsabilidade de manipular medicamentos e dar assistência a uma pessoa que compra e utiliza um devido medicamento. Ele não tem autoridade de dar prescrição médica, porém pode orientar no uso de medicamentos que não necessitam receita.

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June 3, 2015 As maiores dificuldades de vender inbound e formas de superá-los

03 Junho 2015 // 09:46

As maiores dificuldades de vender inbound e formas de superá-los

Por Pedro Clivati

Falamos muito sobre posicionamento na web, conversão de visitantes em leads, leads em oportunidades de negócio e, por fim, em clientes finais. Mas trabalhar com Inbound Marketing também significa montar estratégias para produzir, publicar e disseminar conteúdos informativos e educativos nos mais variados formatos (blog posts, social posts, ebooks, webinars, etc), otimizando canais, visando aproximar o visitante do site ao momento ideal de compra, respeitando o funil de vendas, o processo de compra e o alinhamento entre as demais áreas da empresa. 

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June 1, 2015 Por que sua empresa precisa de um sistema de CRM para crescer

01 Junho 2015 // 09:52

Por que sua empresa precisa de um sistema de CRM para crescer

Por Rodrigo Souto

Em um relatório da Gartner de 2014, a vice-presidente de pesquisa Joanne Correia escreveu, "o CRM estará no centro das iniciativas digitais dos próximos anos. Essa é uma área de tecnologia que receberá fundos, pois os negócios digitais são fundamentais para que as empresas permaneçam competitivas".

Correia aponta para um alto nível de investimento em iniciativas de marketing digital e de experiência do cliente como o impulsionador principal do crescimento no mercado de CRM. De acordo com o relatório da Gartner, os maiores gastadores em CRM incluem:

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May 26, 2015 8 formas de fazer com que os representantes de venda adotem um sistema de CRM

26 Maio 2015 // 11:35

8 formas de fazer com que os representantes de venda adotem um sistema de CRM

Por Rodrigo Souto

"Adoção" é quase um palavrão no mundo de CRM. Embora os sistemas de CRM permitam visualizar os negócios e o ciclo de vida do cliente, os representantes de venda frequentemente os consideram obstáculos ao tempo ativo de venda. Isso faz com que a adoção de CRM seja uma experiência semelhante à extração de um dente. 

Mas isso não precisa ser assim. Com as estratégias certas, os gerentes de venda podem motivar seus representantes a adotar a tecnologia integralmente e de maneira rápida. 

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