O processo de vendas não funciona mais. Os compradores estão comprando de um jeito e os vendedores estão vendendo de outro. É hora de mudar e a HubSpot está aqui para ajudar. Temos o prazer de apresentar uma metodologia de vendas inbound criada para capacitar os vendedores a adotar a mesma mentalidade centrada no consumidor utilizada pelos profissionais de inbound marketing. Essa metodologia inclui treinamento gratuito e a certificação de vendas inbound para a força de vendas.

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Na última década, o sucesso do inbound marketing mudou as expectativas dos processos de marketing e vendas. Entretanto, embora profissionais de marketing tenham mudado seu comportamento de uma maneira significativa, o mesmo não ocorreu com as estratégias de vendas. Com a nova metodologia de vendas inbound da HubSpot, os representantes de vendas usam dados sobre seus contatos para criar relações relevantes e mutuamente benéficas. Acabou a fase de jargões ou promessas vazias. A metodologia de vendas inbound leva em conta o processo do comprador para ajudar os representantes a reconhecer oportunidades para fazer ofertas significativas e se tornar um parceiro real na jornada de compras do cliente.

“Estamos muito animados por ajudar a inaugurar uma nova era de vendas e oferecer aos representantes de venda um conjunto de habilidades que serão úteis para associar a forma como eles vendem com a forma como as pessoas compram atualmente”, afirmou Brian Halligan, cofundador e CEO da HubSpot. "O HubSpot Sales vai ajudar as pessoas a repensar e ajustar sua abordagem de vendas, da mesma maneira que fizeram com o marketing. É hora de adotarmos uma abordagem mais personalizada e humana para as vendas.”

Uma metodologia de vendas inbound

A HubSpot apresentou o conceito de inbound marketing para lidar com a mudança no cenário de compras. Com foco em ser útil, em vez de interromper o cliente, o inbound marketing ajuda as empresas a atrair e satisfazer prospects qualificados. Melhor ainda, o inbound marketing leva conteúdo relevante e informativo aos compradores para que eles tomem suas decisões de compra. 

Há alguns anos, a HubSpot passou muito tempo pensando sobre as mudanças consideráveis que estavam ocorrendo no setor de vendas. Nossa pesquisa é clara: a desconexão entre a forma como as pessoas compram e vendem chegou a um ponto em que algo tinha que ser feito, antes que fosse tarde (relatório da pesquisa em inglês). Os compradores ficam frustrados, cansados de perder tempo com vendedores nos quais não podem confiar, que não entendem suas necessidades. Como os consumidores querem informações relevantes e úteis, os vendedores que sabem como fornecê-las ficam em vantagem estratégica.

Comece a usar a metodologia de vendas inbound. Lançada hoje, a metodologia de vendas inbound tem o objetivo de ajudar representantes de vendas a usar dados sobre seus contatos para criar relações significativas e mutuamente benéficas. Acabou a fase de jargões ou promessas vazias. A metodologia de vendas inbound leva em conta o processo do comprador para ajudar os representantes a reconhecer oportunidades para fazer ofertas relevantes. 

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"Existe uma grande oportunidade para o setor de vendas se adequar às mudanças que já estão ocorrendo”, afirma Mark Roberge, diretor de receitas da divisão de vendas da HubSpot. "A metodologia de vendas inbound da HubSpot visa ajudar o trabalho de vendas com o comprador moderno, como parte de um processo útil, que faz ofertas de valor ao consumidor. Nós nos empenhamos para desenvolver uma metodologia sólida para o futuro das vendas, e estamos animados por trazer a teoria que está por trás dos nossos produtos de vendas para todo o movimento de vendas inbound.”

A metodologia de vendas inbound da HubSpot baseia-se no processo de tomada de decisões do comprador, e não no processo do representante de vendas. Ao adaptar seu cronograma e suas metas aos do comprador, o representante de vendas torna-se mais útil e valioso. Da mesma forma, a metodologia valoriza as conexões personalizadas e oferece informações de treinamento aos compradores. Os mercados já notaram uma mudança na expectativa dos compradores e o movimento de vendas inbound tem uma vantagem enorme ao proporcionar uma experiência positiva. 

Obtenha a certificação 

Para aqueles que querem se aprofundar mais na metodologia de vendas inbound, também temos o prazer de lançar um treinamento gratuito e um programa de certificação de vendas inbound (em inglês atualmente, procura a versão português em breve). Nesse programa, a metodologia é apresentada por Mark Roberge, CRO da divisão de vendas da HubSpot.

A certificação vai abordar os pontos básicos das vendas inbound e será composta de quatro aulas avançadas sobre os estágios da jornada do comprador.

  • Identificação de leads: Mostra aos representantes de vendas como obter leads que expressaram interesse e começaram a fazer pesquisas por conta própria. Esta seção é ministrada por Jill Fratianne, gerente de varejo parceiro, e Dan Tyre, diretor de vendas da HubSpot.
  • Exploração das metas de oportunidade: Ajuda representantes de vendas a aproveitar o contato inicial e usar informações valiosas para criar confiança com as pessoas. Esse curso é dado por Peter Caputa, VP de vendas da HubSpot. 
  • Conexão com leads: Os representantes de vendas identificam formas de reconhecer o contexto do processo do comprador para priorizar um conteúdo relevante. Essa lição é ensinada por Michael Pici, gerente sênior de vendas da divisão de vendas da HubSpot.
  • Consultoria de oportunidades de metas: Demonstra como usar as informações obtidas nos três primeiros estágios para criar uma oferta de acordo com as necessidades do comprador. Essa seção é ministrada por Andrew Quinn, VP de aprendizagem e desenvolvimento na HubSpot.

A certificação ajuda os representantes de vendas e líderes a realizar mudanças palpáveis no processo de vendas atual. Como as vendas inbound concentram-se nos compradores interessados, os representantes passam a ser mais eficientes e produtivos.

Use as ferramentas

A tecnologia certa pode facilitar ainda mais as vendas inbound. O HubSpot Sales, antigo Sidekick, funciona com o HubSpot CRM para fornecer uma visão abrangente dos interesses dos contatos e revelar informações relevantes aos representantes de vendas. 

Conhecido simplesmente como HubSpot Sales agora, o preço e a embalagem dos produtos antigos Sidekick e Sidekick for Business também foram simplificados. A mudança de nome reflete a visão sempre em evolução que os clientes têm da HubSpot como a principal marca de marketing e vendas. O uso da marca HubSpot nessa situação simplifica as coisas para nossos clientes e tem o respaldo de nosso nome amplamente conhecido.

Incentivamos as equipes de vendas a aprenderem mais sobre o conjunto de produtos de vendas da HubSpot, incluindo o HubSpot Sales e o HubSpot CRM, assim como informações de preço dos produtos.

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Originalmente publicado 19/jun/2018 8:00:00, atualizado Junho 18 2018

Temas:

Vendas Inbound