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Você já deve estar cansado de ouvir falar em pesquisa do público alvo, correto? Pois ele é um grande aliado seu caso seja bem executado!

Muitas empresas, não sabendo dessa importância, acabam fazendo imensos planos de negócio e depois os engavetam durante a execução. E o departamento de marketing, que deveria ser o maior consumidor dessas informações, acaba não as utilizando como deveria.

Ao invés de ter esses dados em mãos, conhecendo o público da forma adequada, supõe qual é o público que irá comprar a sua ideia – e seu produto ou serviço, claro.

Aí está um erro que não deveria acontecer e que irá refletir nos resultados das ações de marketing digital.

Quer um exemplo? Imagine que sua empresa resolva criar conteúdo de qualidade para atrair seu público, tanto em blogs quanto em redes sociais. Todo o departamento vai sugerir ideias, tudo parece muito eficiente. O sucesso, pensam todos, é só questão de tempo.

Mas então o trabalho começa e não vemos engajamento nas redes sociais. Além disso, as taxas de abertura de e-mail são baixas.

A culpa é de quem? Muitas vezes acaba caindo nas redes sociais que “não funcionam” ou para o e-mail marketing que “não traz mais retorno”.

Será que o erro está mesmo no canal de comunicação?

Nesse exemplo citado, precisamos lembrar que as redes sociais é uma das mídias que mais cresce e o e-mail marketing é o que tem melhor retorno sobre o investimento (ROI).

Portanto, é bem provável que o erro esteja na mensagem. E, acredite, isso é muito comum na nossa área!

Se vou criar conteúdo para ajudar as pessoas e direcioná-las para os meus produtos, não sou eu quem sabe o que eles precisam, quais são seus objetivos e desafios. São eles! Então se torna essencial conhecer esses usuários para que a melhor solução seja desenvolvida.

Por isso, não pule essa etapa, principalmente quando se trabalha com inbound marketing: crie personas do seu público e descubra tudo que você precisa saber para atingir ele em cheio. Com um bom trabalho de SEO para atrair leads você vai ter muito sucesso. Como fazer isso? Veja nesse vídeo!

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Nova chamada à ação

Originalmente publicado 06/11/2015 10:32:10, atualizado Fevereiro 01 2017

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Buyer Persona