Como estruturar uma equipe de marketing de qualquer tamanho

Um pergunta comum que recebi durante o INBOUND 2015 foi sobre como montar uma equipe de marketing focado em Inbound Marketing.

A parte mais interesante foi que muitos perguntaram mas cada um tinha um equipe de tamanho diferente. Alguns tinham uma equipe de 3 pessoas e alguns tinham 20. Isso me lembrou de um post popular no blog da HubSpot sobre exatamente este assunto, que adaptamos e publicamos aqui hoje para ajudar outras empresas com as mesmas dúvidas. 

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Post original aqui. 

Quando chega a hora de acrescentar o número de funcionários à sua equipe, os líderes de marketing vão querer saber quais especialidades eles devem contratar para o fim específico - e, mais importante, em que ordem eles devem contratar.

A questão sobre quem contratar em seguida requer que você, primeiro, dê uma olhada na sua equipe atual. Tente colocar cada membro de sua equipe nas três primeiras etapas da metodologia inbound: atrair, converter, fechar. Aqui está uma idéia de qual lugar cada função pertence:

• Atrair: escritores de conteúdo, designers, especialistas em SEO e gerentes de mídia social.
• Converter: todos os envolvidos na otimização de conversão, incluindo landing pages, chamadas à ação, lead scoring e nutrição.
• Fechar: seus marketers que trablaham ajudando os times de vendas a fechar oportunidades criando materiais como estudos de caso, etc. 

Uma vez que você tenha categorizado cada pessoa, você terá uma melhor ideia sobre quais partes do funil você deve priorizar para o futuro. Em seguida, compare a distribuição atual da sua equipe para saber como você deveria organizar uma equipe do seu tamanho:

Observe quantos caem sobre o estágio “atrair”. As chances são de que não é o que sua equipe se parece agora.

O maior engano que os líderes de marketing cometem é exceder o investimento em profissionais de marketing que se especializam em fundo de funil. Na verdade, a melhor maneira de ajudar a sua equipe de vendas é criar consciência de marca e conteúdos que gerem um monte de leads ao longo do tempo. Um aumento de duas vezes mais leads significa duas vezes mais qualidade de leads – contanto que você tenha um software que permita a você filtrar os leads recebidos de forma eficiente. Assim é como você constrói uma máquina de vendas e marketing de sucesso. 

Portanto, se sua equipe tem três pessoas em e-mail marketing, mas apenas um criador de conteúdo – que provavelmente também mantém as mídias sociais além de reunir design hacks ao lado – então você não está investindo o suficiente para o estágio de “atração”. As suas próximas contratações devem ser 100% topo do funil. Quanto mais conteúdo útil e convincente a sua equipe produzir, mais eficiente você será em conduzir tráfico ao seu site e construir uma base de seguidores e fãs leais que eventualmente se converterão em clientes. Mas claro, continue mantendo a qualidade do conteúdo.

Não importa o quão pequena é a sua equipe de marketing, construa a sua equipe de "atração" o mais rápido e prioritariamente possível. O retorno a longo prazo do conteúdo é enorme. Eu tenho certeza que você irá se arrepender mais tarde se você não estiver investindo em conteúdo agora, do mesmo modo que você se arrependeria por não contribuir com o seu fundo de aposentadoria até os 40 anos.