Se você acompanha o universo do marketing digital, percebeu que novas redes sociais ou atualizações nas já existentes são muito comuns. O Instagram traz novidades a todo momento e, recentemente, o olhar dos profissionais da área se voltou para o Clubhouse.
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Assim, para quem trabalha com estratégias de marketing para redes sociais, os últimos meses marcaram muitas dúvidas em relação ao Clubhouse: vale a pena mesmo? O que vou encontrar por lá?
Saiba que a proposta da nova rede é adicionar um recurso que tem ganhado espaço até mesmo em outras plataformas — como o envio de mensagens de áudio no WhatsApp — em um ambiente com mais pessoas. Mas como funciona na prática? Quais são os recursos oferecidos? Continue a leitura deste artigo e saiba tudo sobre o Clubhouse!
O que é o Clubhouse?
O Clubhouse é uma rede social em que se utiliza apenas a comunicação por áudio para promover a interação entre os usuários. As pessoas podem entrar em salas como ouvintes ou participar das discussões com o envio de mensagens de áudio. Trata-se de uma plataforma muito dinâmica em que múltiplas conversas acontecem simultaneamente sobre os mais diferentes temas.
A rede social foi criada em março de 2020, mas o aplicativo, até então, só estava disponível para usuários de iOS. Em maio de 2021, a plataforma foi disponibilizada aos usuários de Android, com recorde de downloads: 1 milhão em cerca de uma semana.
Quais são as dinâmicas e funcionalidades do Clubhouse?
Quer entender melhor quais são os recursos e funcionalidades do Clubhouse? E o que pode ser feito em uma comunidade em que se comunica apenas por áudio? Vamos descobrir!
Rooms
Assim como o Facebook tem seu recurso de grupos, e o finado Orkut fazia muito sucesso com as comunidades, o Clubhouse tem a sua versão desses ambientes segmentados: as Rooms. São salas — que podem ser abertas ou privadas — para que os usuários troquem informações.
Dentro delas, existem os moderadores, que gerenciam as interações. Eles fazem convites e até decidem quem tem autorização para deixar as suas opiniões em áudio. É possível entrar em salas apenas como ouvinte, participando da conversa sem poder enviar os próprios áudios.
Quem quiser participar pode usar um recurso para solicitar ao moderador a autorização a fim de também fazer seus envios. Em resumo, a dinâmica tem um funcionamento muito parecido com a de outras redes sociais mais conhecidas.
Eventos
Durante o isolamento social, tornou-se muito comum marcar um horário, por exemplo, para conversar com seus amigos ou familiares via chamada de vídeo, não é? O Clubhouse também oferece um recurso parecido, permitindo que os usuários marquem um horário para conversar, com nome, data e hora de início. Assim, todos se programam e não perdem o encontro.
Explore
Assim como o feed do Instagram se atualiza constantemente com novas publicações, o usuário dentro do Clubhouse também consegue conferir quais são os Rooms que estão em destaque, por exemplo. As indicações aparecem de acordo com as preferências e o comportamento do usuário, direcionando cada um para as conversas que seriam mais interessantes para ele.
Indicações
Outra curiosidade do Clubhouse é o limite de usuários dentro da plataforma. Especialmente por estar no início do seu funcionamento, os novos usuários só podem entrar na rede social a partir das indicações de quem já faz parte. Assim que entrar, o novo participante pode realizar dois convites. Mas dá para ganhar mais à medida que contribui e participa dentro da plataforma.
Como utilizá-lo nas estratégias de marketing?
Também é importante entender como o Clubhouse pode contribuir com as suas estratégias de marketing. Confira a seguir algumas dicas que podem ser úteis para aproveitar os benefícios da plataforma!
Conexão com a sua audiência
O Clubhouse ainda não tem uma função específica para as empresas, mas isso não significa que uma marca não possa se conectar com a sua audiência. Um CEO de uma companhia ou um especialista pode participar de uma conversa mais descontraída — ou formal, sempre de acordo com as preferências do seu público — com usuários que têm interesse nos produtos, serviços ou assuntos que fazem parte da realidade da empresa.
Recurso de Eventos para tirar dúvidas
Imagine que a sua empresa lançou um produto novo e os consumidores têm muitos questionamentos sobre o item. Por que não reunir esses usuários em um evento criado dentro do Clubhouse? Marque um horário, uma data e convide todos os usuários que possam se interessar para ter uma conversa mais próxima e humanizada com algum representante do seu negócio.
Compreensão sobre o seu público
Conhecer o seu público-alvo é essencial para qualquer empresa, não é mesmo? O Clubhouse pode ser utilizado justamente como uma ferramenta eficiente para reduzir as barreiras entre marca e consumidores. É possível construir uma Room exclusiva para que um representante da marca converse de forma humanizada com consumidores, que vão ter a liberdade para dar seus feedbacks, por exemplo, sobre novas ideias e projetos da empresa.
Com tantas mudanças no comportamento dos usuários, é preciso ficar de olho nas novidades e identificar oportunidades de fortalecer ainda mais a sua marca em um ambiente competitivo. Mesmo uma opção que parece não ser tão atrativa inicialmente para a sua marca pode se tornar mais uma excelente estratégia no futuro. Por isso, confira as novidades e estude as plataformas que mais podem ajudar a sua empresa — como o Clubhouse.
Ele é apenas uma das muitas plataformas que existem e devem ser exploradas pela sua marca. Atualmente, esses são canais essenciais para que sua marca se faça presente no universo digital. Então, vale a pena descobrir tudo sobre redes sociais e como utilizá-las em sua estratégia de marketing digital!
