O Inbound Marketing já é uma estratégia consolidada no mundo, mas aqui no Brasil ainda pode ser considerada uma novidade. Os eventos sobre o assunto e as agências especializadas no tema aumentam a cada dia, estamos naquele momento onde todos têm pressa de aprender sobre a estratégia e colocá-la em prática.
Mas, seja por essa euforia em aderir ao inbound ou pela falta de orientação e prática, há alguns erros muito comuns cometidos pela maioria dos iniciantes em inbound marketing. Por isso, resolvi listar alguns desses deslizes, para orientar melhor quem está começando agora.
Como usar o Twitter para Empresas
Baixe o nosso guia gratuito e aprenda a usar o Twitter para seu negócio
- Guia Completo
- Twitter para negócios
- Conteúdo Exclusivo
- Dicas de Especialistas
Baixe agora
Todos os campos são obrigatórios.
Claro que os erros acontecem e são parte importante do nosso processo de crescimento e aprendizado, mas se é possível evitar alguns deles, melhor ainda não é?
8 erros comuns dos iniciantes em Inbound Marketing
- Não dar a devida importância ao planejamento;
- Querer fazer tudo ao mesmo tempo;
- Não estudar profundamente a persona;
- Achar que a tecnologia e a automação farão tudo por você;
- Pensar que inbound marketing traz resultados rápidos;
- Não criar conteúdo de qualidade e com regularidade;
- Não integrar todos os colaboradores e alinhar marketing e vendas logo no início;
- Não analisar os resultados e propor melhorias na sua estratégia de inbound;
1- Não dar a devida importância ao planejamento
Assim que terminamos de estudar e aprender sobre inbound o nosso impulso é sair colocando tudo em prática. Isso não está errado, mas muitas vezes acabamos por iniciar as ações sem planejá-las corretamente. Não adianta pensar ‘depois vamos ajeitando as coisas pelo caminho’, isso não funciona, acredite! Então antes de sair produzindo conteúdo loucamente, pare, pense e planeje.
Trace as metas e os objetivos que quer atingir e pense no trajeto que precisa trilhar para chegar a essas metas, defina quais as melhores ações para cada etapa do funil e então faça um calendário editorial para a produção do conteúdo e dos materiais. Planeje o que será executado, para que depois tudo faça sentido e todas as ações se complementem e resultem em uma estratégia sólida.
2 - Querer fazer tudo ao mesmo tempo ou abraçar o mundo
Acredito que esse é o erro mais cometido pelos iniciantes em inbound marketing e um dos mais perigosos também.
É comum, e muito provável, que a empresa para a qual vai desenvolver a estratégia tenha vários produtos ou serviços para oferecer e tenha vários públicos-alvo diferentes (ou seja, várias personas). Mas não tente criar várias campanhas ao mesmo tempo, isso vai gerar uma grande confusão e vai dificultar o processo, afinal você estará aprendendo ainda como funciona tudo na prática. Por isso, tenha calma!
Cruze as informações e comece pelo produto e persona de maior importância. Vá desenvolvendo as ações e só depois de aprimorar essa primeira campanha, adicione novas campanhas e outros perfis de público. É melhor uma campanha servindo de ‘experimento’ do que várias concorda?
3 - Não estudar profundamente a persona
Definir a persona, ou as personas, é uma das questões principais em inbound marketing. Afinal, todas as ações serão baseadas no perfil do seu público. Você precisa saber com quem está falando para saber como se comunicar e o que oferecer. Então, trace uma persona de cada vez e tenha atenção a essa etapa do processo.
Faça pesquisas com os atuais clientes, recolha informações com os funcionários que lidam diretamente com eles, etc. Recolha o máximo de informações possíveis, mesmo que isso leve um pouco mais de tempo, porque identificar os padrões e as dúvidas é fundamental para definir sua persona corretamente. Vale lembrar também que é válido reavaliar a sua persona depois de algum tempo, para aprofundá-la cada vez mais.
4 - Achar que a tecnologia e a automação farão tudo por você
Já escutei algumas pessoas dizerem: “ah, é só contratar a ferramenta e ela fará tudo por nós”. Pensar assim é um grande equívoco. Inbound marketing não é só automação, é personalização, humanização, conteúdo relevante, relacionamento, análise, etc.
A tecnologia é apenas o meio para executar a estratégia, mas se ela não for corretamente elaborada, não for continuamente analisada e aprimorada, não tiver qualidade e consistência, de nada irá adiantar ter uma boa ferramenta.
5 - Pensar que inbound marketing traz resultados rápidos
Com inúmeros casos de sucesso no mundo, o inbound já provou que é mesmo o marketing do futuro, pois traz resultados reais. Mas, a estratégia não funciona do dia para a noite, é preciso ter paciência e aguardar pelo menos alguns meses para ver os primeiros resultados surgindo.
Então não espere obter um grande saldo nos números da empresa logo na primeira semana, isso pode ser decepcionante e levar você, ou seu cliente, a questionar a eficácia da estratégia. É preciso de um pouco de calma e trabalho constante, para gerar resultados duradouros e conquistar seus objetivos.
6 - Não criar conteúdo de qualidade e com regularidade
O conteúdo é um dos pilares do inbound, então não adianta querer baratear custos ou acelerar o processo e produzir conteúdo sem qualidade. É preciso investir em um conteúdo bem elaborado, bem escrito e que seja relevante para a sua persona, só assim os resultados aparecerão.
Além disso, é preciso ter uma regularidade, ou seja, uma frequência na publicação de novos conteúdos. Então mantenha um calendário editorial para o seu blog, para as redes sociais e também lance um novo material rico de tempos em tempos.
7 - Não integrar todos os colaboradores e alinhar marketing e vendas logo no início
Todos os canais precisam se comunicar entre si e falar a mesma língua, para fortalecer a estratégia. Isso quer dizer que todos os colaboradores precisam entender o que é inbound marketing para usá-lo na prática, principalmente a equipe de vendas.
Em inbound, marketing e vendas precisam caminhar juntos, as equipes precisam interagir e trocar informações constantemente para executar todas as etapas corretamente. Afinal, a estratégia usada deve ser a mesma e nenhum dado pode se perder, para a correta mensuração dos resultados. Então é fundamental já alinhar a estratégia com a área de vendas logo no início.
8- Não analisar os resultados e propor melhorias na sua estratégia de inbound
Nem todo mundo sabe, ou até sabe mas se esquece, que analisar os resultados e propor melhorias deve ser uma ação constante, presente no final cada etapa de uma estratégia de inbound marketing.
Afinal, executar sem mensurar os números fará com que você não tenha a devida noção do que foi conquistado e do que é preciso melhorar para crescer ainda mais. Sem análise você ficará estagnado e perderá a chance de ir cada vez mais longe.
São muitos detalhes né? Mas a prática leva ao aprimoramento e inbound marketing não é algo pronto e finalizado, não é uma ação pontual, é um planejamento constante. Então, com o passar do tempo e suas vivências ficará muito mais fácil lidar com todas essas questões e saber que erros corrigir para ter sucesso.
Além disso, continue sempre buscando novos conhecimentos, porque o inbound, assim como nós, está sempre evoluindo.
