3-huge-inbound-marketing-mistakes-we-ve-all-been-guilty-of-1.jpgO Inbound Marketing já é uma estratégia consolidada no mundo, mas aqui no Brasil ainda pode ser considerada uma novidade. Os eventos sobre o assunto e as agências especializadas no tema aumentam a cada dia, estamos naquele momento onde todos têm pressa de aprender sobre a estratégia e colocá-la em prática.

Mas, seja por essa euforia em aderir ao inbound ou pela falta de orientação e prática, há alguns erros muito comuns cometidos pela maioria dos iniciantes em inbound marketing. Por isso, resolvi listar alguns desses deslizes, para orientar melhor quem está começando agora.

 Claro que os erros acontecem e são parte importante do nosso processo de crescimento e aprendizado, mas se é possível evitar alguns deles, melhor ainda não é?

Não dar a devida importância ao planejamento

Assim que terminamos de estudar e aprender sobre inbound o nosso impulso é sair colocando tudo em prática. Isso não está errado, mas muitas vezes acabamos por iniciar as ações sem planejá-las corretamente. Não adianta pensar ‘depois vamos ajeitando as coisas pelo caminho’, isso não funciona, acredite! Então antes de sair produzindo conteúdo loucamente, pare e pense.

Trace as metas e os objetivos que quer atingir e pense no trajeto que precisa trilhar para chegar a essas metas, defina quais as melhores ações para cada etapa do funil e então faça um calendário editorial para a produção do conteúdo e dos materiais. Planeje o que será executado, para que depois tudo faça sentido e todas as ações se complementem e resultem em uma estratégia sólida. 

2º Querer fazer tudo ao mesmo tempo ou abraçar o mundo

Acredito que esse é o erro mais cometido pelos iniciantes em inbound marketing e um dos mais perigosos também.

É comum, e muito provável, que a empresa para a qual vai desenvolver a estratégia tenha vários produtos ou serviços para oferecer e tenha vários públicos-alvo diferentes (ou seja, várias personas). Mas não tente criar várias campanhas ao mesmo tempo, isso vai gerar uma grande confusão e vai dificultar o processo, afinal você estará aprendendo ainda como funciona tudo na prática. Por isso, tenha calma!

Cruze as informações e comece pelo produto e persona de maior importância. Vá desenvolvendo as ações e só depois de aprimorar essa primeira campanha, adicione novas campanhas e outros perfis de público. É melhor uma campanha servindo de ‘experimento’ do que várias concorda?

 3º Não estudar profundamente a persona

Definir a persona, ou as personas, é uma das questões principais em inbound marketing. Afinal, todas as ações serão baseadas no perfil do seu público.  Você precisa saber com quem está falando para saber como se comunicar e  o que oferecer. Então, trace uma persona de cada vez e tenha atenção a essa etapa do processo.

Faça pesquisas com os atuais clientes, recolha informações com os funcionários que lidam diretamente com eles, etc. Recolha o máximo de informações possíveis, mesmo que isso leve um pouco mais de tempo, porque identificar os padrões e as dúvidas é fundamental para definir sua persona corretamente. Vale lembrar também que é válido reavaliar a sua persona depois de algum tempo, para aprofundá-la cada vez mais.

 4º Achar que a tecnologia e a automação farão tudo por você

Já escutei algumas pessoas dizerem: “ah, é só contratar a ferramenta e ela fará tudo por nós”. Pensar assim é um grande equívoco. Inbound marketing não é só automação, é personalização, humanização, conteúdo relevante, relacionamento, análise, etc. 

A tecnologia é apenas o meio para executar a estratégia, mas se ela não for corretamente elaborada, não for continuamente analisada e aprimorada, não tiver qualidade e consistência, de nada irá adiantar ter uma boa ferramenta. 

5º Pensar que inbound marketing traz resultados rápidos

Com inúmeros casos de sucesso no mundo, o inbound já provou que é mesmo o marketing do futuro, pois traz resultados reais. Mas, a estratégia não funciona do dia para a noite, é preciso ter paciência e aguardar pelo menos alguns meses para ver os primeiros resultados surgindo. 

Então não espere obter um grande saldo nos números da empresa logo na primeira semana, isso pode ser decepcionante e levar você, ou seu cliente, a questionar a eficácia da estratégia. É preciso de um pouco de calma e trabalho constante, para gerar resultados duradouros e conquistar seus objetivos. Lembre-se disso!

6º Não criar conteúdo de qualidade e com regularidade

O conteúdo é um dos pilares do inbound, então não adianta querer baratear custos ou acelerar o processo e produzir conteúdo sem qualidade. É preciso investir em um conteúdo bem elaborado, bem escrito e que seja relevante para a sua persona, só assim os resultados aparecerão. 

Além disso, é preciso ter uma regularidade, ou seja, uma frequência na publicação de novos conteúdos. Então mantenha um calendário editorial para o seu blog, para as redes sociais e também lance um novo material rico de tempos em tempos.

7º Não integrar todos os colaboradores e alinhar marketing e vendas logo no início

Todos os canais precisam se comunicar entre si e falar a mesma língua, para fortalecer a estratégia. Isso quer dizer que todos os colaboradores precisam entender o que é inbound marketing para usá-lo na prática, principalmente a equipe de vendas.

Em inbound, marketing e vendas precisam caminhar juntos, as equipes precisam interagir e trocar informações constantemente para executar todas as etapas corretamente. Afinal, a estratégia usada deve ser a mesma e nenhum dado pode se perder, para a correta mensuração dos resultados. Então é fundamental já alinhar a estratégia com a área de vendas logo no início.

8º Não analisar os resultados e propor melhorias na sua estratégia de inbound

Nem todo mundo sabe, ou até sabe mas se esquece, que analisar os resultados e propor melhorias deve ser uma ação constante, presente no final cada etapa de uma estratégia de inbound marketing.

Afinal, executar sem mensurar os números fará com que você não tenha a devida noção do que foi conquistado e do que é preciso melhorar para crescer ainda mais. Sem análise você ficará estagnado e perderá a chance de ir cada vez mais longe. 

São muitos detalhes né? Mas a prática leva ao aprimoramento e inbound marketing não é algo pronto e finalizado, não é uma ação pontual, é um planejamento constante. Então, com o passar do tempo e suas vivências ficará muito mais fácil lidar com todas essas questões e saber que erros corrigir para ter sucesso.

Além disso, lembre-se de continuar sempre buscando novos conhecimentos, porque o inbound, assim como nós, está sempre evoluindo. 

certificado-inbound-marketing-hubspot

Originalmente publicado 26/07/2016 13:46:23, atualizado Fevereiro 01 2017

Temas:

Inbound Marketing