Para prever o futuro do marketing, é fundamental entender o momento atual deste segmento, que vive uma transição e mudança de paradigma entre comunicação da mensagem e entrega de resultados.
Olhando para o futuro de Inbound Marketing, temos que considerar como as tecnologias e hábitos das pessoas estão mudando a maneira como elas decidem o que consumir, o porquê, quando e onde devem gastar seu dinheiro.
Assim, compreender os gatilhos mentais que fazem com que um lead seja convertido em cliente e promotor da sua marca (atrair, converter, fechar, promover e encantar) é um dos assuntos mais discutidos hoje pelos profissionais da área.
Para se ter uma ideia de como os consumidores estão se portando durante a jornada de compra (atração, consideração e decisão), 1800 especialistas em Marketing e Vendas da América Latina (a grande maioria sendo no brasil) realizaram uma investigação e coletaram informações acerca do que as empresas consideram prioridade para o sucesso do seu negócio.
Aqui destacamos apenas cinco conclusões do Estado do Inbound 2016 que consideramos surpreendentes:
1) As empresas de Inbound apresentam 6 vezes mais chances de ser eficazes na sua estratégia
Nos relatórios de anos anteriores, priorizamos os dados obtidos na América Latina acerca dos desafios de relacionamento e as funções prioritárias do marketing e equipe de vendas.
Este ano nós quisemos dar um passo além e introduzir um novo ponto de vista: especialistas em marketing acreditam que suas estratégias são realmente consistentes?
De todos os dados e respostas deste relatório, o fato de que os especialistas que praticam Inbound são mais propensos a avaliar a sua estratégia de forma tão eficaz nos coloca muito feliz.
2) Apenas 1 em cada 5 profissional de marketing acredita que o Outbound Marketing é eficaz
Não é apenas o sucesso das estratégias de Marketing Inbound, que entram em questão, mas principalmente o entendimento acerca da sua metodologia e internalização do processo e a disponibilidade dos profissionais para pensar fora da caixa
Neste ano, a pesquisa mostrou que 85% dos comerciantes acreditam que as estratégias de Outbound Marketing ainda estão super valorizadas, mesmo que eles não acreditem 100% nesta e admitam que há lacunas a serem preenchidas, além de problemas o a serem solucionados de maneira mais assertiva.
O relatório também mostra que o marqueteiro que usa exclusivamente a estratégia de Outbound acaba por desacelerar suas vendas, pois encontra dificuldades para obter orçamento e justificar o budget apenas com atividades do marketing off-line, levando em consideração que Inbound traz maiores benefícios a curto e médio prazo,.
3) As equipes capazes de calcular de maneira precisa o retorno sobre o investimento (ROI) são as que obtém mais números positivos em seu planejamento financeiro
Com a ajuda de estratégia de marketing Inbound ou de entrada, todas as métricas financeiras essenciais ao seu negócio serão alcançadas mais facilmente. Isso porque, o Inbound prevê a atenção ao que realmente importa para uma empresa: ROI, custo com aquisição de um cliente e a receita trazida pela clientela em um espaço de tempo.
A lógica é bastante clara: especialistas em marketing que calculam o retorno sobre o investimento recebem mais orçamento nos anos seguintes e são mais eficazes. Com a ajuda de estratégia de Inbound marketing todos estes objectivos são mais fáceis de alcançar.
4) As organizações com um acordo de nível de serviço de nível de serviço formais (SLA) entre o marketing e as vendas apresentam 5x mais chances de sucesso
Uma das chaves para aumentar os lucros de uma empresa é centralizar-se no alinhamento entre as equipes de vendas e de marketing, concentrando os esforços em fazer com que essas pessoas dialoguem harmonicamente.
Isso acontece por meio do engajamento e envolvimento na metodologia Inbound, fazendo com que cada equipe entenda quem são as personas do negócio em detalhes, bem como a forma de abordagem ao cliente online.
5) Vídeos e plataformas multimídia são o segredo para a maximização de vendas e eficácia das estratégias de marketing
Em 2016, temos percebido o recurso de vídeo como o formato de midia mais eficaz para o público adquirir informação em geral, engajar pessoas e educá-las sobre temas, produtos e serviços. Utilizando recursos do Facebook Live, Instagram Stories, Snapchat e Periscope, estamos apenas no começo de uma nova era do Storytelling.
Nosso estudo revelou que 56% dos comerciantes pretendem usar YouTube na sua estratégia de conteúdo em 2017 e 50% pretendem incluir o recurso do Facebook Live para se relacionar com o público no próximo ano e entendê-lo melhor
Esperamos que tenha gostado do que leu. Lembrando que esse é um pequeno resumo dos resultados do relatório Estado do Inbound 2016. Faca aqui o download gratuito do relatório completo para que você descubra como marketing e vendas podem evoluir com o uso da metodologia Inbound.
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